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Fr:NeoOffice Support
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| - | === | + | ===Aide en Français=== |
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| - | + | Comme NeoOffice est un portage d'OpenOffice.org sur Mac OSX, la plupart des questions concernant l'utilisation de NeoOffice trouveront leurs réponses par la consultation des sites de support d'OpenOffice.org en français Voir la liste sur la page [[Fr:Documentation et Ressources Associées|Documentation et Ressources Associées]]. | |
| + | Veuillez noter que NeoOffice 3.0.x est basé sur le code d'OpenOffice.org 3.0.x. | ||
| + | Pour toutes les questions concernant spécifiquement NeoOffice plutôt qu'OpenOffice.org (comment NeoOffice interagit avec Mac OSX, pour l'impression, par exemple), procédez de la façon suivante : | ||
| + | # '''Vérifiez que vous avez installé le [http://download.neooffice.org/neojava/patch.php dernier correctif]''' | ||
| + | #'''Consultez tout d'abord [[Fr:Accueil|NeoWiki en Français]] (et si vous lisez l'anglais [[Main Page|NeoWiki en Anglais]])''' ; entrez un ou des mots clefs dans le champ de recherche afin de trouver les pages relatives à votre problème. | ||
| + | #'''Consultez la page [[Fr:Guide_de_d%C3%A9pannage|Guide de dépannage]]''' de ce wiki. | ||
| + | #'''Reportez-vous aux ressources spécifiques à NeoOffice''' sur la page [[Fr:Documentation et Ressources Associées|Documentation et Ressources Associées]] de ce wiki. | ||
| + | #'''[http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=search Cherchez] sur les forums de trinity''' à l'aide de mots ou de phrases de vos questions. De nombreuses questions ont déjà reçu une réponse, quelquefois plusieurs, et vous pouvez les trouver après une rapide recherche sur le forum "NeoOffice Support". | ||
| + | #'''Si après avoir épuisé toutes ces ressources, vous n'avez toujours pas trouvé de réponse à votre question''' et vous êtes [http://www.neooffice.org/neojava/contact.php?fragment=donorsupport un donateur de NeoOffice], postez un message sur le [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums forum de Trinity]. La langue du forum est l'anglais mais il y a régulièrement des utilisateurs maîtrisant le français<!--, l'espagnol, l'italien, l'allemand--> et le néerlandais qui pourront vous aider pour les traductions. | ||
| - | == | + | ==L'installation de NeoOffice== |
| + | * [[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Quand je double-clique sur le fichier .dmg, il apparaît le message d'erreur "Le système de fichiers ne peut pas être monté"|Quand je double-clique sur le fichier .dmg, il apparaît le message d'erreur "Le système de fichiers ne peut pas être monté"]] | ||
| - | * [[ | + | * [[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Pendant l'exécution du programme d'installation de NeoOffice, le "test" renvoie le message "NeoOffice ne peut pas être installé sur cet ordinateur."|Pendant l'exécution du programme d'installation de NeoOffice, le "test" renvoie le message "NeoOffice ne peut pas être installé sur cet ordinateur."]] |
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| - | + | ||
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| - | + | * [[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#L'installation cale sur l'écran "Choisir la Destination"|L'installation cale sur l'écran "Choisir la Destination"]] | |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#L'installation a échoué avec affichage d'un message d'erreur "générique"|L'installation a échoué avec affichage d'un message d'erreur "générique"]] |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Pourquoi le programme d'installation de NeoOffice demande le mot de passe de l'administrateur ?|Pourquoi le programme d'installation de NeoOffice demande le mot de passe de l'administrateur ?]] | |
| - | + | ==Correction d'anomalies== | |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#L'installation d'un correctif échoue avec un message d'erreur «générique» |L'installation d'un correctif échoue avec un message d'erreur «générique»]] |
| + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Le programme d'installation des correctifs refuse de démarrer l'installation |Le programme d'installation des correctifs refuse de démarrer l'installation]] | ||
| + | *[[Fr:Notes d'Actualisations de NeoOffice#Correctifs|Comment savoir si un nouveau correctif est disponible?]] | ||
| - | + | ==Premier lancement de NeoOffice== | |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Contrôlez le réglage de la langue de NeoOffice avant le lancement de NeoOffice|Contrôlez le réglage de la langue de NeoOffice avant le lancement de NeoOffice]] |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Pourquoi NeoOffice 1.2.x semble "planté" pendant le démarrage ?|Pourquoi NeoOffice 1.2.x semble "planté" pendant le démarrage ?]] |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Pourquoi ne puis-je pas utiliser NeoOffice sous "root" ?|Pourquoi ne puis-je pas utiliser NeoOffice sous "root" ?]] |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Pourquoi NeoOffice accède t-il à internet au premier lancement ?|Pourquoi NeoOffice accède t-il à internet au premier lancement ?]] |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#NeoOffice est peu performant et les réaffichages sont assez longs. Comment améliorer sa réactivité ?|NeoOffice est peu performant et les réaffichages sont assez longs. Comment améliorer sa réactivité ?]] |
| - | == | + | *[[Fr:Guide de dépannage#NeoOffice ne veut pas démarrer ou bien se plante pendant le démarrage ou juste après|NeoOffice ne veut pas démarrer ou bien se plante pendant le démarrage ou juste après]] |
| - | *[[ | + | |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Pourquoi NeoOffice me demande de m'enregistrer au premier lancement ?|Pourquoi NeoOffice me demande de m'enregistrer au premier lancement ?]] |
| - | *[[ | + | |
| - | *[[ | + | <!--*[[Fr:Problèmes d'installation de NeoOffice#Dois-je faire un don ?|Dois-je faire un don ?]] |
| - | *[[ | + | *[[NeoOffice_Installation_Issues#Do_I_have_to_make_a_donation.3F|Do I have to make a donation?]]--> |
| - | *[[ | + | |
| - | *[[ | + | ==Guide de dépannage== |
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#NeoOffice_ne_veut_pas_démarrer_ou_bien_se_plante_pendant_le_démarrage|NeoOffice ne veut pas démarrer ou bien se plante pendant le démarrage]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#NeoOffice_se_plante_de_manière_aléatoire|NeoOffice se plante de manière aléatoire]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#Problèmes_avec_les_menus_ou_la_barre_de_menus|Problèmes avec les menus ou la barre de menus]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#Plantage_pendant_l'affichage_de_la_liste_des_polices|Plantage pendant l'affichage de la liste des polices]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#Problèmes_de_performances|Problèmes de performances]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#Un_correctif_ne_semble_pas_corriger_l'anomalie_prévue|Un correctif ne semble pas corriger l'anomalie prévue]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#Les_Préférences_semblent_ne_pas_se_conserver|Les Préférences semblent ne pas se conserver]] | ||
| + | *[[Fr:Guide_de_dépannage#Certains_raccourcis_clavier_ne_fonctionnent_pas|Certains raccourcis clavier ne fonctionnent pas]] | ||
| + | <!-- | ||
| * [[How_to_Report_Problems_with_NeoOffice#Known_Issues_with_NeoOffice|Other Known Issues with NeoOffice]] | * [[How_to_Report_Problems_with_NeoOffice#Known_Issues_with_NeoOffice|Other Known Issues with NeoOffice]] | ||
| + | --> | ||
| + | ==Rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice== | ||
| + | [[Fr:Comment_rapporter_des_problèmes_rencontrés_avec_NeoOffice|Comment rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice]] | ||
| - | ==How Do I...?== | ||
| - | ''Note that most questions about usage of NeoOffice are best directed toward general OpenOffice.org support resources, where there is a greater chance of a recieving a quick and correct answer. The [[Main Page|NeoWiki]] and [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums trinity] fora are focused on NeoOffice- and Mac-specific tips and issues (i.e., where things interact with Mac OS X). | ||
| - | * [[ | + | ==Comment faire pour...?== |
| - | * [[ | + | ''Notez qu'il vaut mieux adresser les questions relatives à l'utilisation de NeoOffice aux ressources de support disponibles sur OpenOffice.org, où elles ont plus de chances de recevoir une réponse rapide et correcte. Les forums [[Main Page|NeoWiki]] and [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums trinity] sont focalisés sur des solutions et des problèmes NeoOffice-et-Mac spécifiques (i.e. où il y a interaction avec Mac OS X). |
| - | * [[ | + | |
| - | * [[ | + | * [[Fr:Changer_la_Langue_de_l'Interface|Comment déterminer la langue utilisée pour l'interface de l'utilisateur ?]] |
| - | * [[ | + | * [[Fr:Installer_des_Dictionnaires|Comment installer des dictionnaires pour d'autres langues ?]] |
| + | * [[Fr:Personnalisation_des_menus_et_raccourcis-claviers_(style_Macintosh)|Comment personnaliser les raccourcis clavier pour qu'ils soient plus dans le style Mac ?]] | ||
| + | * [[Fr:Définir_l'application_par_défaut|Comment faire ouvrir certains types de fichiers par NeoOffice par défaut ?]] | ||
| + | * [[Fr:Ouvrir_des_documents_AppleWorks|NeoOffice peut-elle ouvrir les documents AppleWorks ?]] | ||
| + | |||
| + | <!-- | ||
| + | ===Comment Trouver des Informations à propos d'autres Questions d'Utilisation ?=== | ||
| + | * Des réponses à de nombreuses questions courantes, ainsi que des astuces supplémentaires pour utiliser NeoOffice plus efficacement, se trouvent sur la page [[Fr:NeoOffice_Trucs_et_astuces|Trucs et astuces pour NeoOffice]] de ce wiki. | ||
| + | ** Vous pouvez aussi [[Special:Search|Rechercher]] dans tout le NeoWiki depuis la boîte située dans la barre latérale gauche. | ||
| + | * L' '''Aide de NeoOffice''' (selectionner '''Contenu''' dans la fenêtre '''Aide de NeoOffice''') est assez complète et peut répondre à la plupart des questions sur la manière d'accomplir les tâches courantes - et parfois pas si courantes. | ||
| + | * Les sites de support d'OpenOffice.org ont un grand nombre d'utilisateurs qui sont très familiarisés avec l'utilisation d'OpenOffice.org, et la plupart du temps tous les trucs ou l'aide fournis par ces utilisateurs sont complètement applicables à NeoOffice (rappelez-vous que NeoOffice 2.1 est basée sur OpenOffice.org 2.1) | ||
| - | ===How Do I Find Information on Other Usage Questions?=== | ||
| - | * Answers to many common questions, as well as additional tips on using NeoOffice more effectively, can be found on the [[NeoOffice Tips and Hints]] page in this wiki | ||
| - | ** You can also [[Special:Search|Search]] the entire NeoWiki from the box in the lefthand sidebar | ||
| - | * The '''NeoOffice Help''' (select '''Contents''' from the '''Help''' menu) is quite extensive and can answer most questions about how to perform common—and sometimes not-so-common—tasks | ||
| - | * OpenOffice.org support sites have large numbers of users who are very familiar with how to use OpenOffice.org, and most of the time any tips or help from these users will be completely applicable to NeoOffice (remembering that NeoOffice 1.2.x is based on OpenOffice.org 1.1.5 and NeoOffice 2.0 Alpha is based on OpenOffice.org 2.0.2). | ||
| - | <!--Translators: add supplement these sites with ones appropriate for your language, e.g. http://de.openoffice.org/probleme.html and www.ooowiki.de for German, when translating this page--> | ||
| ** [http://www.oooforum.org oooforum.org] | ** [http://www.oooforum.org oooforum.org] | ||
| - | **: | + | **: C'est un grand forum de "how-to" pour les questions de type général comme "Comment faire un texte multicolonnes dans Writer " ou "Comment déterminer des régressions linéaires dans Calc". C'est l'un des plus anciens forums d'OpenOffice.org et il a accumulé beaucoup d'astuces au cours des années. |
| ** [http://www.forum-openoffice.org/ forum-openoffice.org] | ** [http://www.forum-openoffice.org/ forum-openoffice.org] | ||
| - | **: | + | **: Un forum en français pour OpenOffice.org |
| ** [http://fr.groups.yahoo.com/group/neo_office/ neo_office yahoo! group] | ** [http://fr.groups.yahoo.com/group/neo_office/ neo_office yahoo! group] | ||
| - | **: | + | **: Un petit yahoo! groupe d'utilisateurs français de NeoOffice. |
| + | ** [http://www.geocities.com/aussie_149/NeoUGWebsite/index.html NeoOffice User Guide] (draft) | ||
| + | **: Le "NeoOffice User Guide", actuellement disponible en avant-projet, est une version révisée du "User Guide" d'OpenOffice.org 2.x signalé plus bas, mise à jour par [[User:aussie149|aussie149]] et [[User:jgd|jgd]] pour s'appliquer spécifiquement à NeoOffice 2.1. | ||
| + | ** [http://www.conciseconceptsinc.com/books/books/978-0-9778991-1-1.html A Conceptual Guide to NeoOffice 2 for Mac OS X] | ||
| + | **: C'est le seul livre spécifique à NeoOffice dont nous ayons connaissance, et il est disponible à l'achat en format électronique ou papier. C'est un guide de 288 pages écrit par un éducateur et il inclut dix leçons participatives qui conduisent l'utilisateur pas à pas à travers la créarion de divers documents. | ||
| ** [http://oooauthors.org/en/authors/userguide1/writerguide/ OOoAuthors.org OpenOffice.org 1.x Guide] | ** [http://oooauthors.org/en/authors/userguide1/writerguide/ OOoAuthors.org OpenOffice.org 1.x Guide] | ||
| - | **: | + | **:Sur OooAuthors vous pouvez trouver un guide d'utilisation d'OpenOffice.org 1.1.x, expliquant de nombreuses caractéristiques et les tâches courantes; cela devrait s'appliquer aussi à '''NeoOffice 1.2.x''' avec les avertissements habituels relatifs aux touches cmd-vs-ctrl. |
| ** [http://oooauthors.org/en/authors/userguide2/published/ OOoAuthors.org OpenOffice 2.x Guide] | ** [http://oooauthors.org/en/authors/userguide2/published/ OOoAuthors.org OpenOffice 2.x Guide] | ||
| - | **: | + | **:Sur OooAuthors vous pouvez trouver un guide d'utilisation d'OpenOffice.org 2.0.x, expliquant de nombreuses caractéristiques et les tâches courantes; cela devrait s'appliquer aussi à '''NeoOffice 2.x''' avec les avertissements habituels relatifs aux touches cmd-vs-ctrl. |
| ** [http://docs.sun.com/app/docs/coll/so7fr Manuels d'utilisation de StarOffice 7] | ** [http://docs.sun.com/app/docs/coll/so7fr Manuels d'utilisation de StarOffice 7] | ||
| - | **:StarOffice | + | **:StarOffice est la version commerciale d'OpenOffice.org qui est vendue par Sun Microsystems pour Linux, Solaris et Windows. Bien qu'il y ait des différences entre les deux, environ 90% de la documentation est directement applicable à '''NeoOffice 1.2.x'''. C'est ce que vous pouvez trouver de plus proche d'un "Guide de l'utilisateur". |
| - | ** [http://docs.sun.com/app/docs/coll/1263.1?q=StarOffice+ | + | ** [http://docs.sun.com/app/docs/coll/1263.1?q=StarOffice+8fr Manuels d'utilisation de StarOffice 8 ] |
| - | **:StarOffice | + | **:StarOffice est la version commerciale d'OpenOffice.org qui est vendue par Sun Microsystems pour Linux, Solaris et Windows. Bien qu'il y ait des différences entre les deux, environ 90% de la documentation est directement applicable à '''NeoOffice 2.x'''. C'est ce que vous pouvez trouver de plus proche d'un "Guide de l'utilisateur". |
| ** [http://support.openoffice.org/index.html OpenOffice.org Support portal] | ** [http://support.openoffice.org/index.html OpenOffice.org Support portal] | ||
| - | **: | + | **: Liens vers de nombreuses autres ressources de support d'OpenOffice.org et de StarOffice; de nouveau, beaucoup de cette information est directement applicable à NeoOffice (rappelez-vous que NeoOffice 2.1 est basée sur OpenOffice.org 2.1). Il y a aussi dans le commerce plusieurs livres consacrés à l'utilisation de StarOffice et OpenOffice.org . |
| - | * [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=search | + | Vous pouvez les trouver sur Amazon ou chez votre libraire habituel, et ils peuvent être aussi de bons outils de référence pour vous. |
| - | * | + | * Tutoriels illustrés : [http://inpics.net/base2.html Base], [http://inpics.net/calc2.html Calc], [http://inpics.net/impress2.html Impress], and [http://inpics.net/writer2.html Writer] |
| - | *: | + | |
| + | : Inpics propose des tutoriels illustrés de captures d'écran pour de nombreuses fonctions courantes de Writer, Calc, Impress, et Base. | ||
| + | * [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=search Chercher] sur les forums de trinity en utilisant des mots clefs ou des phrases; de nomreuses questions ont déjà reçu une réponse, quelquefois plusieurs, et on peut les trouver rapidement sur le forum "NeoOffice Support". | ||
| + | * Si vous ne pouvez toujours pas trouver de réponse à votre question après avoir épuisé toutes les autres ressources, si vous le voulez, posez votre question sur le forum de trinity. [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewforum&f=7 NeoOffice Support] | ||
| + | *:Ce forum est remarquable pour trouver des réponses aux questions Mac-spécifiques (comme l'installation, l'impression, etc.).--> | ||
| - | == | + | ==Autres Informations Utiles== |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Comment_rapporter_des_problèmes_rencontrés_avec_NeoOffice#Comment_rapporter_des_problèmes_rencontrés_avec_NeoOffice|Comment rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice]] |
| - | *[[ | + | *[[Fr:NeoOffice_et_Aqua|Questions et réponses concernant "l'Aquafication" ou le côté technique de NeoOffice]] |
| - | *[[ | + | *[[Fr:Problèmes_d'installation_de_NeoOffice#Comment_se_débarrasser_de-NeoOffice.3F|Comment se débarrasser de NeoOffice ?]] |
| - | '' | + | ''Si vous avez trouvé ces indications utiles, pensez, s'il vous plaît, à faire un [http://www.download.neooffice.org/neojava/donate.php don] pour aider à la poursuite du développement de NeoOffice.'' |
| - | {{botlangbarFR|[[:NeoOffice Support|English]] [[de:NeoOffice Support|Deutsch]] | + | {{botlangbarFR|[[:NeoOffice Support|English]] [[de:NeoOffice Support|Deutsch]] [[It:Supporto_a_NeoOffice|Italiano]] [[nl:NeoOffice Support|Nederlands]]}} |
| - | [[ | + | [[Category:NeoOffice]][[Category:NeoWikiFR]] |
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Une “Foire Aux Questions†pour NeoOffice
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Aide en Français
Comme NeoOffice est un portage d'OpenOffice.org sur Mac OSX, la plupart des questions concernant l'utilisation de NeoOffice trouveront leurs réponses par la consultation des sites de support d'OpenOffice.org en français Voir la liste sur la page Documentation et Ressources Associées. Veuillez noter que NeoOffice 3.0.x est basé sur le code d'OpenOffice.org 3.0.x. Pour toutes les questions concernant spécifiquement NeoOffice plutôt qu'OpenOffice.org (comment NeoOffice interagit avec Mac OSX, pour l'impression, par exemple), procédez de la façon suivante :
- Vérifiez que vous avez installé le dernier correctif
- Consultez tout d'abord NeoWiki en Français (et si vous lisez l'anglais NeoWiki en Anglais) ; entrez un ou des mots clefs dans le champ de recherche afin de trouver les pages relatives à votre problème.
- Consultez la page de ce wiki.
- Reportez-vous aux ressources spécifiques à NeoOffice sur la page Documentation et Ressources Associées de ce wiki.
- Cherchez sur les forums de trinity à l'aide de mots ou de phrases de vos questions. De nombreuses questions ont déjà reçu une réponse, quelquefois plusieurs, et vous pouvez les trouver après une rapide recherche sur le forum "NeoOffice Support".
- Si après avoir épuisé toutes ces ressources, vous n'avez toujours pas trouvé de réponse à votre question et vous êtes un donateur de NeoOffice, postez un message sur le forum de Trinity. La langue du forum est l'anglais mais il y a régulièrement des utilisateurs maîtrisant le français et le néerlandais qui pourront vous aider pour les traductions.
L'installation de NeoOffice
Correction d'anomalies
- L'installation d'un correctif échoue avec un message d'erreur «générique»
- Le programme d'installation des correctifs refuse de démarrer l'installation
- Comment savoir si un nouveau correctif est disponible?
Premier lancement de NeoOffice
Guide de dépannage
- NeoOffice ne veut pas démarrer ou bien se plante pendant le démarrage
- NeoOffice se plante de manière aléatoire
- Problèmes avec les menus ou la barre de menus
- Plantage pendant l'affichage de la liste des polices
- Problèmes de performances
- Un correctif ne semble pas corriger l'anomalie prévue
- Les Préférences semblent ne pas se conserver
- Certains raccourcis clavier ne fonctionnent pas
Rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice
Comment rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice
Comment faire pour...?
Notez qu'il vaut mieux adresser les questions relatives à l'utilisation de NeoOffice aux ressources de support disponibles sur OpenOffice.org, où elles ont plus de chances de recevoir une réponse rapide et correcte. Les forums NeoWiki and trinity sont focalisés sur des solutions et des problèmes NeoOffice-et-Mac spécifiques (i.e. où il y a interaction avec Mac OS X).
- Comment déterminer la langue utilisée pour l'interface de l'utilisateur ?
- Comment installer des dictionnaires pour d'autres langues ?
- Comment personnaliser les raccourcis clavier pour qu'ils soient plus dans le style Mac ?
- Comment faire ouvrir certains types de fichiers par NeoOffice par défaut ?
- NeoOffice peut-elle ouvrir les documents AppleWorks ?
Autres Informations Utiles
- Comment rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice
- Questions et réponses concernant "l'Aquafication" ou le côté technique de NeoOffice
- Comment se débarrasser de NeoOffice ?
Si vous avez trouvé ces indications utiles, pensez, s'il vous plaît, à faire un don pour aider à la poursuite du développement de NeoOffice.
