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Fr:Comment rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice
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Problèmes connus de NeoOffice
Patrick Luby tient une brève liste des "problèmes connus". Cette page couvre les fonctionnalités d'OpenOffice.org qui manquent toujours à NeoOffice.
Les autres problèmes connus de NeoOffice peuvent être trouvés dans :
- Problèmes d'installation de NeoOffice - problèmes avec l'installation, les patches, et le lancement du programme.
- Guide de dépannage - problèmes courant liés à Mac OS X et pouvant affecter NeoOffice.
- Le Bugzilla de NeoOffice (Soyez sûrs de sélectionner NeoOffice dans le menu Project quand vous faites des recherches dans la base de données de bugs)
- Les forums d'entraide de NeoOffice
- Les forums de test de NeoOffice
Veuillez effectuer une recherche avant de créer un nouveau sujet dans les forums d'entraide. Les forums de test sont utilisés pour fournir des retours sur les nouveaux patchs et les versions alpha et beta de NeoOffice; les problèmes rencontrés avec les versions finales sont traités dans les forums d'entraide.
N.B. NeoOffice est affecté par tous les bugs et les limitations d'OpenOffice.org, donc chaque bug rapporté dans l'IssueZilla d'OpenOffice.org sera aussi considéré comme un problème connu de NeoOffice.
Comment rapporter des problèmes rencontrés avec NeoOffice
Si vous voulez rapporter des problèmes, soumettez les sur le Bugzilla de NeoOffice. Vous devez préalablement rechercher si votre problème a déjà été soumis (est un double) ; Cliquez sur "Query Bugs" puis "advanced query page" pour chercher un mot clef que vous pensez adéquat. Soyez sûr de sélectionner NeoOffice dans le menu Project car le choix par défaut de ce menu est NeoLight.
De plus, il y a un forum sur trinity pour discuter des problèmes. Mais le meilleur choix est d'utiliser le bugzilla afin que les développeurs ne ratent pas votre problème.
Bugs dans le code d'OpenOffice.org
Si Patrick ou un autre développeur répond que le problème est inhérent au code d'OpenOffice.org, rapportez votre problème sur l'IssueZilla d'OpenOffice.org pour vous assurer que les développeurs d'OpenOffice.org règlent le problème ! Voir ici pour les détails. Pour le champ Found in version: dans IssueZilla, NeoOffice 1.2.x est équivalent à OpenOffice.org 1.1.5 NeoOffice 2.0 Alpha est équivalent à OpenOffice.org 2.0.2 et NeoOffice 2.0 Aqua Beta est équivalent à OpenOffice.org 2.0.3.
Après avoir rempli un rapport de bug, veuillez ajouter son adresse dans les commentaires de votre rapport de bug NeoOffice; les développeurs et les testeurs iront souvent suivre l'avancée de la correction du bug OOo
Bugs dans l'importation de documents WordPerfect
De manière similaire, si vous avez un problème avec le résultat de l'importation d'un document WordPerfect (gras manquant, tableau mélangé, etc), c'est un problème concernant la libwpd ou les bibliothèques WriterPerfect et doit donc être rapporté sur le Bugzilla de libwpd.
Guide préliminaire pour Bugzilla
Nous sommes en train de développer une nouvelle page d'accueil pour Bugzilla et un guide pour remplir un bon bug. Si vous avez des suggestions, contribuez à la page Guide pour le Bugzilla NeoOffice.
