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| - | <!-- | + | #REDIRECT [[NeoOffice_Download_and_Installation_Issues]] |
| - | ==Before Installing== | + | |
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| - | ===Do I need to uninstall a previous version of NeoOffice first?=== | + | |
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| - | Users often ask if they need to [[Uninstalling NeoOffice|uninstall]] NeoOffice before installing a newer version. The short answer is '''NO'''; in fact, completely uninstalling NeoOffice using the linked instructions before launching the new version may actually cause your old preferences to be reset and dictionaries, macros and other user files to be deleted. | + | |
| - | | + | |
| - | NeoOffice 2.0 will install over top of an existing NeoOffice 1.2.2 installation, replacing the old version while preserving a number of "user" files that live inside of the application bundle. On first launch, NeoOffice 2.0 will also offer to import your NeoOffice 1.2.2 preferences. After upgrading, you should be sure to [[Changing_the_Language_of_the_User_Interface#Upgrading_NeoOffice_and_language_packs|install the most current version of any language packs]] and [[Activating_Dictionaries#Activating_the_Writing_Tools_for_Your_Preferred_Language|check for upgrades to any installed dictionaries]]. | + | |
| - | | + | |
| - | ====Upgrading from NeoOffice/J 1.1==== | + | |
| - | | + | |
| - | NeoOffice 2.0 installs separately from NeoOffice/J 1.1 in <tt>/Applications</tt> and will offer to import the NeoOffice/J 1.1 preferences into its new preferences folder the first time it launches. You can use either version without affecting the other after this point. After installing NeoOffice 2.0, you should be sure to [[Changing_the_Language_of_the_User_Interface#Upgrading_NeoOffice_and_language_packs|install the most current version of any language packs]] and [[Activating_Dictionaries#Activating_the_Writing_Tools_for_Your_Preferred_Language|check for upgrades to any installed dictionaries]]. | + | |
| - | | + | |
| - | If you no longer want to keep one of the versions, follow the [[Uninstalling NeoOffice]] instructions; be sure to '''empty the trash''' or documents may fail to open in the remaining version (this is an Apple bug). | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | ==Avant l'installation== | + | |
| - | ===Dois-je tout d'abord désintaller les versions antérieures de NeoOffice ?=== | + | |
| - | Les utilisateurs posent souvent la question de la [[Fr:Instruction de désinstallation de NeoOffice|désinstallation]] préalables d'anciennes version de NeoOffice. En bref, la réponse est '''NON''' ; dans les faits, une désinstallation complète d'une version antérieure conformément aux instructions avant lancement de la nouvelle version détruirait vos préférences existantes, vos macros, réinitialiserait les dictionnaires et effacerait d'autres fichiers utilisateurs. | + | |
| - | | + | |
| - | NeoOffice 2.0 s'installera par dessus NeoOffice en version 1.2.2, remplacera l'ancienne version tout en préservant un certain nombres de fichiers utilisateur livrés avec l'application. À la première exécution, NeoOffice 2.0 proposera d'importer vos préférence de NeoOffice 1.2.2. Après mise à jour, assurez-vous d'[[Changing_the_Language_of_the_User_Interface#Upgrading_NeoOffice_and_language_packs|installer la version la plus récente des packs de langues]] et de <!-- [[Activating_Dictionaries#Activating_the_Writing_Tools_for_Your_Preferred_Language|contrôler les mises à niveau des différents dictionnaires installés]]. --> | + | |
| - | [[Fr:Installer_des_Dictionnaires#Activer les Outils Linguistiques pour votre Langue Préférée|contrôler les mises à niveau des différents dictionnaires installés]]. | + | |
| - | | + | |
| - | ====Mise à niveau depuis NeoOffice/J 1.1==== | + | |
| - | NeoOffice 2.0 s'installe séparément de NeoOffice/J 1.1 dans <tt>Applications</tt> et propose d'importer les préférences de NeoOffice/J 1.1 dans le nouveau dossier de préférences au premier lancement de l'application. À partir de ce moment, vous pouvez utiliser l'une ou l'autre des versions sans affecter l'autre. Après avoir installé NeoOffice 2.0, assurez-vous d'[[Changing_the_Language_of_the_User_Interface#Upgrading_NeoOffice_and_language_packs|installer la version la plus récente des packs de langues]] et de [[Activating_Dictionaries#Activating_the_Writing_Tools_for_Your_Preferred_Language|contrôler les mises à niveau des différents dictionnaires installés]]. | + | |
| - | | + | |
| - | Si vous ne voulez plus garder une des versions, suivez les [[Fr:Instruction de désinstallation de NeoOffice |instructions de désinstallation]] ; assurez-vous de '''vider la corbeille''' ou bien les documents ne pourront s'ouvrir avec la version restante (C'est un bug Apple). | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | == Installation Issues == | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | ==Problèmes d'installation== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === When double-clicking on the .dmg file, there is an error about "No mountable file systems" === | + | |
| - | | + | |
| - | This error usually means that the NeoOffice .dmg was not completely downloaded. Some combinations of browsers and internet connections frequently cause large downloads like NeoOffice to stop before the entire file is downloaded but do not inform the user that the download has failed. | + | |
| - | | + | |
| - | In this case, you might try using the command-line <tt>curl</tt> tool to complete the download (this tool is also useful if you are on a dial-up connection and may need to stop and start the download to use the phone line). Instructions on using <tt>curl</tt> to download NeoOffice can be found [[Using curl to download NeoOffice|here]]. | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | ===Quand je double-clique sur le fichier .dmg, il apparaît le message d'erreur "Le système de fichiers ne peut pas être monté"=== | + | |
| - | Cette erreur signifie généralement que le fichier NeoOffice.dmg n'est pas complètement téléchargé. Quelques configurations de navigateurs et de connections internet causent fréquemment l'arrêt des gros téléchargements comme NeoOffice avant que le fichier ne soit complètement téléchargé sans pour autant avertir l'utilisateur de l'échec du téléchargement. | + | |
| - | | + | |
| - | Dans ce cas, vous pouvez utiliser la commande <tt>curl</tt> depuis le terminal pour terminer le téléchargement (cette commande est utile également dans le cas ou vous utilisez une connexion par modem RTC et voulez interrompre les téléchargements pour laisser place à une conversation téléphonique puis reprendre le téléchargement une fois qu'elle est terminée). Les instructions d'utilisation de <tt>curl</tt> pour télécharger NeoOffice sont <!--[[Using curl to download NeoOffice|ici]].--> [[Fr:Utiliser_curl_pour_télécharger_NeoOffice]] | + | |
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| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === When running the NeoOffice installer, the "test" returns with "NeoOffice can not be installed on this computer." === | + | |
| - | | + | |
| - | The BSD subsystem is installed by default on 10.3.x and 104.x as part of the '''BaseSystem.pkg.''' If this problem occurs on 10.3.x machines, your BSD subsystem may have been somehow removed or messed up. It is not recommended that you reinstall '''BaseSystem.pkg''' alone, since this may leave your system in an unuseable state. Instead, reinstall Mac OS X from your retail CD; select the "Upgrade" option to preserve all of your settings, documents, etc. Then reinstall the latest Mac OS X updates and security updates to return you system to an up-to-date state. | + | |
| - | | + | |
| - | '''N.B.''': ''Since this requires a fairly significant amount of work, and perhaps time, you should probably check the [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums trinity forums] first and see if someone can determine if something else is the problem and find another solution.'' | + | |
| - | | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | ===Pendant l'exécution du programme d'installation de NeoOffice, le "test" renvoie le message "NeoOffice ne peut pas être installé sur cet ordinateur."=== | + | |
| - | | + | |
| - | Le sous-système BSD est installé par défaut dans 10.3.x et 10.4.x en tant qu'élément du paquet '''BaseSystem.pkg'''. Si ce problème survient sur une machine en 10.3.x, votre sous-système BSD a peut-être été désinstallé ou corrompu. Il n'est poas recommandé de réinstaller le paquet '''BaseSystem.pkg''' seul, cela risque de rendre votre système inutilisable. Au lieu de cela, réinstallez Mac OS X depuis vos CD d'installation ; sélectionnez l'option "Mettre à jour", cela préservera vos documents, préférences et paramétrages divers. Réinstaller ensuite les dernières mises à jour de Mac OS X et les dernières mises à jour de sécurité pour remonter votre système à la dernière version disponible. | + | |
| - | | + | |
| - | '''N.B.''' : Comme cette opération demande une quantité de travail certaine et un peu de temps, il est astucieux de faire tout d'abord un tour sur le [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums forum de Trinity] pour voir si quelqu'un peut vous aider à déterminer si le problème ne serait d'une autre nature et vous trouver une autre solution. | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === Installation fails with a "generic" error message === | + | |
| - | --> | + | |
| - | ===L'installation a échoué avec affichage d'un message d'erreur "générique"=== | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | For some users, installation will fail and the following error message will appear: | + | |
| - | | + | |
| - | <pre>There were errors installing the software | + | |
| - | Please try installing again.</pre> | + | |
| - | | + | |
| - | If you see this message, you need to open the System Preferences application (<tt>/Applications/System Preferences</tt>), click on the '''International''' icon, select the '''Languages''' tab, move '''English''' to the top of the list, log out, login again, and then rerun the installer. After installation, you can (and should) [[NeoOffice_Installation_Issues#Check your language settings before launching NeoOffice|revert to your preferred language]]. | + | |
| - | | + | |
| - | This behavior is required to work around a rare but serious bug in the Mac OS X Installer on some versions of Mac OS X; for more information, see [http://www.planamesa.com/neojava/download.php#problems this section of the Download instructions]. | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | Pour quelques utilisateurs, l'installation peut échouer sur l'affichage d'erreur suivant : | + | |
| - | | + | |
| - | <pre>Il y a eu des erreurs pendant l'installation du logiciel | + | |
| - | Veuillez recommencez l'installation.</pre> | + | |
| - | | + | |
| - | Si vous obtenez ce message, ouvrez les préférences système (<tt>/Applications/Préférences système</tt>), cliquez sur l'icone '''International''', sélectionnez l'onglet '''Langues''', déplacer '''English''' en haut de la liste, déconnectez-vous, reconnectez-vous et relancer le programme d'installation. Après l'installation, vous pouvez (et devriez) [[NeoOffice_Installation_Issues#Check your language settings before launching NeoOffice|revenir à votre langue de prédilection]]. | + | |
| - | | + | |
| - | Cette façon de faire est nécessaire pour contourner un bug rare mais grave de l'installeur Mac OS X sur quelques versions de Mac OS X ; pour plus d'informations, rendez-vous à [http://www.planamesa.com/neojava/download.php#problems cette section des instructions de téléchargement]. | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === Why does the NeoOffice installer request my administrator password? === | + | |
| - | --> | + | |
| - | ===Pourquoi le programme d'installation de NeoOffice demande le mot de passe de l'administrateur ?=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | In [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=1210 this thread], Patrick Luby explains the reasons for this requirement: | + | |
| - | | + | |
| - | :Administrator access is required because Neo/J uses OpenOffice.org's multi-user installation. This doesn't require admin access, but in the early days of Neo/J testing, we found that the OOo code has a very bad habit of trying to edit the installed files if the files are owned by the same user that is running Neo/J. This can really muck up a Neo/J installation over time. | + | |
| - | | + | |
| - | :So, to prevent the OOo code from editing any of the files in the installation, the installer executes <tt>chown -Rf root:admin</tt> and <tt>chmod -Rf a-w</tt> all of the Neo/J files. | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | Sur [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=1210 ce fil de discussion], Patrick Luby explique les raisons de cette contrainte: | + | |
| - | | + | |
| - | :Un accès d'administrateur est requis parce que NeoOffice/J utilise l'installation multi-utilisateur de OpenOffice.org. Ce type d'installation ne réclame pas de code d'administrateur mais, dès les premiers test de Neo/J, nous constatâmes que le code de OOo tentait de modifier les fichiers installés s'il étaient propriété de l'utilisateur de Neo/J. Ceci pouvait réellement pourrir un Neo/J avec le temps. | + | |
| - | | + | |
| - | | + | |
| - | : Donc, pour prévenir la modification des fichiers installés, l'installateur exécute la commande <tt>chown -Rf root:admin</tt> et <tt>chmod -Rf a-w</tt> pour tous les fichiers de Neo/J. | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === When upgrading from NeoOffice/J 1.1 Alpha or older to a new version, the old brown icon remains in the Dock. === | + | |
| - | --> | + | |
| - | ===Quand la mise à niveau s'effectue depuis la version NeoOffice/J 1.1 Alpha ou antérieure, la vieille icone marron reste dans le Dock=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | For those of you who are upgrading from 0.x or 1.1 Alpha to 1.1 Beta or newer (including 1.2 Alpha), the new icon (a tan ship in a dark blue circle) does not show up in the Dock if the old brown one is already there. Drag the existing icon out of the Dock until it goes poof, then start NeoOffice. Now the new icon appears in the Dock. Choose Keep in Dock. | + | |
| - | --> | + | |
| - | Pour ceux qui mettent à niveau depuis 0.x ou 1.1 Alpha vers1.1 beta ou plus (1.2 Alpha comprise), la nouvelle icone (un bateau marron clair dans un cercle bleu foncé) n'apparaît pas dans le Dock si l'ancienne icone marron y était déjà . Glissez l'icone hors du dock, lâchez-la, petit nuage et poof ; lancer alors NeoOffice, la nouvelle icone apparaît dans le dock, cliquez-droit sur l'icone et choisissez '''Conserver dans le Dock'''. | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | == Patching Issues == | + | |
| - | --> | + | |
| - | ==Les problèmes dus aux correctifs== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === The patch installation fails with a "generic" error message === | + | |
| - | --> | + | |
| - | ===L'installation d'un correctif échoue avec un message d'erreur «générique»=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | For some users, installation will fail and the following error message will appear: | + | |
| - | | + | |
| - | <pre>There were errors installing the software | + | |
| - | Please try installing again.</pre> | + | |
| - | --> | + | |
| - | Pour quelques utilisateurs, l'installation échoue sur l'affichage d'erreur suivant : | + | |
| - | | + | |
| - | <pre>Il y a eu des erreurs pendant l'installation du logiciel | + | |
| - | Veuillez recommencez l'installation.</pre> | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | See [[#Installation fails with a "generic" error message|Installation fails with a "generic" error message]] in the '''Installation Issues''' section above. | + | |
| - | --> | + | |
| - | Reportez-vous à [[#L'installation a échoué avec affichage d'un message d'erreur "générique"|L'installation a échoué avec affichage d'un message d'erreur "générique"]] dans la section '''Problèmes d'installation''' ci-dessus. | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | === The patch installer refuses to start the installation. === | + | |
| - | --> | + | |
| - | ===Le programme d'installation des correctifs refuse de démarrer l'installation=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | Under Mac OS X 10.3.x and 10.4.x, the installer will provide a red "stop" sign with exclamation point; clicking on the volume will produce the error message "You cannot install this software on this volume" as well as some further information about the problem (or on 10.4.x, "Could not find specified message for index 16", which is a bug in the 10.4.x installer). | + | |
| - | --> | + | |
| - | Sous Mac OS X 10.3.x et 10.4.x, le programme d'installation peut afficher un panneau «Stop» rouge avec un point d'exclamation. En cliquant sur l'icone du volume, le message d'erreur suivant apparaît : «Vous ne pouvez pas installer ce logiciel sur ce volume», c'est tout ce que vous obtenez comme information complémentaire. (ou bien en 10.4.x, «Message spécifié introuvable pour l'index 16», ce qui est une anomalie du programme d'installation de 10.4.x). | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | There are two cases in which these messages might appear. | + | |
| - | --> | + | |
| - | Deux conditions peuvent conduire à l'apparition de ce message d'erreur. | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | ==== The patch is for a version of NeoOffice newer than the version installed on your computer ==== | + | |
| - | --> | + | |
| - | ====Ce correctif est prévu pour une version de NeoOffice plus récente que celle installée sur votre ordinateur==== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | Patches for NeoOffice 1.2.x '''will not apply''' to NeoOffice/J 1.1 or below. Each time NeoOffice moves to a new version of the OpenOffice.org codebase (including OpenOffice.org minor point releases), the patches for the new version will be incompatible with older versions of NeoOffice. NeoOffice 1.2.x uses the OpenOffice.org 1.1.5 codebase while NeoOffice/J 1.1 (final) used the 1.1.4 codebase. As described in [http://www.macosxhints.com/article.php?story=2005012811400696 this thread], "It would be like trying to apply the Mac OS X 10.3.1 updater to Mac OS X 10.2.8...." | + | |
| - | | + | |
| - | If you open NeoOffice and select "About" from the "Help" menu, the version reported in the About window should be '''NeoOffice 1.2.2''' (as of March 2006). | + | |
| - | | + | |
| - | To fix this problem, drag '''NeoOffice''' from the '''Applications''' folder to the '''Trash'''. Then download and install the latest version and the new patch that goes with it. See the [[NeoOffice Release Notes]] to learn which version is the latest. | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | Les correctifs pour NeoOffice 1.2.x '''ne peuvent pas s'appliquer''' aux versions de NeoOffice/J et aux versions antérieures. Chaque fois que NeoOffice utilise une nouvelle version du code de OpenOffice.org (versions mineures inclues ), les correctifs applicables à cette nouvelle version sont incompatibles avec les versions antérieures. NeoOffice 1.2.x utilise le code de OpenOffice.org 1.5.5 tandis que NeoOffice/J 1.1 (version finale) utilise le code de OpenOffice.org en version 1.1.4. Comme décrit sur [http://www.macosxhints.com/article.php?story=2005012811400696 Ce fil de discussion], «Ce serait comme appliquer la mise à jour Mac OS X 10.3.1 sur Mac OS X 10.2.8....» | + | |
| - | | + | |
| - | Ouvrez NeoOffice puis sélectionnez '''À propos de''' dans le menu '''Aide''', la version de NeoOffice est alors affichée, elle doit être '''NeoOffice 1.2.2''' (en Mars 2006). | + | |
| - | | + | |
| - | Pour contourner ce problème, déplacez '''NeoOffice''' du dossier <tt>Application</tt> vers la corbeille.Téléchargez alors et installez la version la plus récente de NeoOffice ainsi que le dernier paquet de correctifs. regardez aussi les [[NeoOffice Release Notes|notes de version de NeoOffice]] pour connaître la derrnière version. | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | ==== NeoOffice is not located in the <tt>/Applications</tt> folder ==== | + | |
| - | --> | + | |
| - | ====NeoOffice n'est pas installé dans le répertoire <tt>Applications</tt>==== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | The message will also appear if you have moved NeoOffice from your <tt>/Applications</tt> folder, or if you have renamed NeoOffice. The patch installer will only search the <tt>/Applications</tt> folder for NeoOffice installations; <tt>/Applications</tt> is the only supported location for installing NeoOffice. | + | |
| - | | + | |
| - | To fix this problem, quit the installer and move NeoOffice back into your <tt>/Applications</tt> folder (or rename the application "NeoOffice"). Because the underlying OpenOffice.org stores a number of absolute pathnames in its configuration and preference files, you will also have to delete the <tt><username>/Library/Preferences/NeoOffice-1.x</tt> folder or you will experience errors running NeoOffice in the future. Then run the installer again to install the patch. | + | |
| - | | + | |
| - | Le message est affiché également si vous avez déplacé NeoOffice du répertoire <tt>Applications</tt> ou bien si vous avez renommé l'application NeoOffice. Le programme d'installation des correctifs ne recherche des installations de NeoOffice que dans le répertoire <tt>Applications</tt> ; le seul emplacement permis pour installer NeoOffice est <tt>Applications</tt>. | + | |
| - | <-- | + | |
| - | Pour résoudre ce problème, quittez le programme d'installation et remettez NeoOffice dans le répertoire <tt>Applications</tt> ou bien renommez L'application NeoOffice. Comme le code de OpenOffice.org mémorise un certain nombre de chemins d'accès dans ses fichiers de configuration et de préférences, vous devez également détruire le dossier <tt>nom_d'utilisateur/Bibliothèque/Préférences/NeoOffice-1.x</tt> pour éviter des erreurs pendant les utilisations futures de NeoOffice. Vous pouvez alors relancer le programme d'installation et installer le correctif. | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | == Post-Installation and First Launch Issues == | + | |
| - | | + | |
| - | ===Check your language settings before launching NeoOffice=== | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | ==Problèmes survenant après l'installation et au premier lancement de NeoOffice== | + | |
| - | | + | |
| - | ===Contrôlez le réglage de la langue de NeoOffice avant le lancement de NeoOffice=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | NeoOffice adopts the uppermost language of the '''Languages:''' box of the '''International''' pane of the Mac OS X System Preferences as its own language for spellchecking (assuming that the necessary [http://www.planamesa.com/neojava/download.php#installlanguages language pack] is already installed or the language is one of the default 12 languages). | + | |
| - | --> | + | |
| - | NeoOffice prend la première langue dans la liste présentée dans l'onglet '''Langues''' du panneau '''International''' des Préférences Systèmes de Mac OS X pour procéder aux corrections orthographiques (étant acquis que le [http://www.planamesa.com/neojava/download.php#installlanguages Pack de langues] nécessaire est déjà installé ou bien que la langue choisie est une des 12 langues de base). | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | Be aware that some languages have more than one form (e.g., English has US English, British English, Australian English, etc.) as the possible selection; click the '''Edit List...''' button in the '''Language''' tab of the '''International''' pane of the Mac OS X System Preferences to add your version of the language, and then drag and drop it to the top of the list in the '''Languages:''' box before launching NeoOffice for the first time. | + | |
| - | | + | |
| - | See [[Activating Dictionaries]] for further details on issues with certain languages. | + | |
| - | --> | + | |
| - | | + | |
| - | Veuillez noter que certaines langues ont plusieurs formes (le Français présente ainsi les formes Français canadien et Français suisse) qui peuvent être chacune sélectionnées : | + | |
| - | Avant le premier lancement de NeoOffice, cliquez sur l'onglet '''Langues''' du panneau '''International''' des Préférences Système de Mac OS X puis appuyez sur le bouton '''Modifier la liste ...''' cochez pour ajouter la forme de votre langue, fermez par '''OK''' puis, sur la liste, Positionnez la forme de langue voulue en tête de liste par glisser-déposer. | + | |
| - | | + | |
| - | Consultez [[Activating Dictionaries|Activation des dictionnaires]] pour ce qui concerne les problèmes survenant avec certaines langues. | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | ===Why does NeoOffice 1.2.x “hang†part-way through startup?=== | + | |
| - | --> | + | |
| - | ===Pourquoi NeoOffice 1.2.x semble "planté" pendant le démarrage ?=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | NeoOffice 1.2.x will appear to "hang" (the progress bar will stall between the "n" and "O" in "OpenOffice.org" in the tagline) during startup. This is normal behavior; the delay is caused by the initialization of native fonts. NeoOffice/J 1.1 and earlier initialized native fonts during the long delay prior to the appearance of the splashscreen, so the problem was less noticeable—although that behavior often caused people to wonder if the application was actually launching! | + | |
| - | | + | |
| - | The length of this delay will vary depending on the number of fonts you have installed; you can shorten the delay considerably by using Font Book to disable fonts you do not use. (Make sure not to disable [http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301332 fonts required by Mac OS X] [[http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25710 10.3.x list]], of course.) --> <!--need a link to list of fonts req'd by the OS and Apple apps--> | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | You may also experience slow startup after you rebooted your Mac. This is normal as the first time that NeoOffice is run, all fonts get fully loaded. This is because the OpenOoffice.org code needs data on all available fonts. This loading takes extends the startup phase the first time that NeoOffice is run (i.e. a cold start). Successive launches (i.e. warm restarts) will be much faster since all fonts are already fully loaded. | + | |
| - | | + | |
| - | This is no longer an issue in NeoOffice 2.0 Alpha 4 with Patch-1 or higher; native fonts are now only initialized when they are needed (as a result of this change, the Font drop-down menu now displays font names using the standard UI font). | + | |
| - | --> | + | |
| - | NeoOffice 1.2.x semble "planté" (la barre de progression est coincée entre le "n" et le "O" de "OpenOffice.org)) pendant le démarrage. C'est une chose totalement normale ; Cette pause est due à l'initialisation des polices natives. NéoOffice/J 1.1 et les versions antérieures initialisaient les polices de caractères durant le temps, assez long, avant l'apparition de l'écran d'accueil, le problème était donc moins visible ; néanmoins, certaines personnes arrivaient à se demander si l'application était réellement lancée ! | + | |
| - | | + | |
| - | La durée de l'attente dépend du nombre de polices de caractères installées ; le délai peut être considérablement raccourci en désactivant les polices inutilisées via le Livre des Polices. Attention à ne pas désactiver [http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301332 les polices nécessaires au bon fonctionnement de Mac OS X]. La liste des polices indispensables à Mac OS X 10.3.x se trouve [[http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25710 ici]]. <!--Manque un lien permettant de lister les polices nécessaires à l'OS et aux applications Apple--> | + | |
| - | | + | |
| - | Vous pouvez également constater un temps de lancement assez long après que vous ayez rebooté votre Mac. C'est normal au premier lancement de NeoOffice après le reboot, toutes les polices doivent être chargées. C'est au fait que le code de OpenOffice.org requiert des données sur toutes les polices disponibles. Ce chargement allonge la période de lancement de NeoOffice à sa première exécution (après un départ à froid). Les démarrages successifs (redémarrages à chaud) de NeoOffice seront plus rapides puisque les données des polices sont déjà chargées. | + | |
| - | | + | |
| - | Ce n'est plus un problème depuis NeoOffice 2.0 Alpha 4 Patch 1, les polices de caractères sont initialisées seulement quand elles sont utilisées (en contrepartie, le menu déroulant «Polices» affiche les noms de polices tous écrits avec la même police de caractères : celle de l'interface utilisateur). | + | |
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| - | ===Why doesn't NeoOffice let me run it as “root�=== | + | |
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| - | ===Pourquoi ne puis-je pas utiliser NeoOffice sous "root" ?=== | + | |
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| - | In [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=2077 this thread], Patrick Luby explains the reasons for this requirement: | + | |
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| - | :Running as root is disabled on purpose. Over a year ago I added this code because we found that running as root causes the underlying OpenOffice.org code to act like it is in "single-user install" mode. In this mode, OpenOffice.org starts writing user preferences in the <tt>/Applications/NeoOffice.app</tt> files. This, in turn, makes Neo pretty much unusable for any other user account on your machine. | + | |
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| - | Sur [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=2077 ce fil de discussion], Patrick Luby en explique les raisons. | + | |
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| - | :L'exécution sous le compte root est désactivée à dessein. Il y a plus d'un an, j'ai ajouté cette partie de code parce que nous constatâmes que l'exécution sous le compte root amenait le code de OpenOffice.org à se comporter comme s'il était dans un contexte mono-utilisateur. Dans ce contexte, OpenOffice.org écrit les préférences de l'utilisateur dans les fichiers <tt>Applications/NeoOffice.app</tt>. Ceci amenait en fait à rendre NeoOffice quasiment inutilisable pour tout autre utilisateur de votre machine. | + | |
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| - | :The only way to run Neo while logged in as root is to execute Neo as a non-root user in a terminal: | + | |
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| - | :<pre>sudo -H -u <non-root-user-name> /Applications/NeoOffice.app/Contents/MacOS/soffice.bin</pre> | + | |
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| - | :'''Note that the "-H" and "-u" parameters must be used.''' --> | + | |
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| - | :La seule façon d'exécuter NeoOffice quand vous êtes loggé sous le compte root est d'exécuter NeoOffice comme utilisateur non-root depuis le terminal: | + | |
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| - | :<pre>sudo -H -u <nom-de-l'utisateur-non-root> /Applications/NeoOffice.app/Contents/MacOS/soffice.bin</pre> | + | |
| - | | + | |
| - | :'''Notez que les paramètres "-H" and "-u" doivent être utilisés.''' | + | |
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| - | Also note that running as (or even enabling) root is discouraged under Mac OS X, and one should only use root if one is an experienced UNIX admin and has a good reason to do so. | + | |
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| - | Notez également que se connecter en root (ou même l'activer seulement) est déconseillé sous Mac OS X ; celui qui le fait doit être expérimenté comme administrateur UNIX et doit avoir de bonnes raisons de la faire. | + | |
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| - | === Why does NeoOffice access the Internet after the first launch? === | + | |
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| - | ===Pourquoi NeoOffice accède t-il à internet au premier lancement ?=== | + | |
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| - | NeoOffice is regulary being improved. Bugs are being fixed and new features are constantly being added. | + | |
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| - | When you first install alpha, beta, or release candidate versions of NeoOffice, and about once a week thereafter, the application will check the Internet to inform you of any [[NeoOffice Release Notes|new recommended patches or updates]] so that you can be sure that your version is always up-to-date. | + | |
| - | | + | |
| - | If a new patch is found, your preferred web browser should open and take you to the patch download page. | + | |
| - | | + | |
| - | Staying up-to-date will not only increase the stability of your software, it will cut down on the large number of "duplicate" bugs filed that have already been fixed in released patches. This helps ensure that limited development time can be spent on unfixed bugs and adding new features. | + | |
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| - | This "patch-check" feature is often disabled in final release versions, such as NeoOffice/J 1.1, since they are relatively stable and well-tested, and because users wish to deploy final releases in computer labs and enterprise environments. | + | |
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| - | NeoOffice est régulièrement amélioré. Des anomalies sont corrigées et de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées. | + | |
| - | | + | |
| - | Quand vous installez des versions Alpha, Beta ou Candidates à version de NeoOffice et ensuite, environ une fois par semaine, NeoOffice recherche sur internet des [[NeoOffice Release Notes|nouveaux correctifs et mises à jour]] ainsi, vous êtes assurés d'avoir toujours un NeoOffice à jour. | + | |
| - | Si une nouveauté est trouvée, votre navigateur s'ouvrira à la page de téléchargement en question. | + | |
| - | | + | |
| - | Un logiciel «à jour» ne va pas seulement présenter une meilleure stabilité, cela va aussi supprimer un grand nombre de déclarations d'anomalies en double ou déjà corrigées par des correctifs précédents. Cela nous permet de consacrer une plus grande part de nos ressources de développement , somme toutes modestes, à la correction d'anomalies et à l'ajout de fonctionnalités nouvelles. | + | |
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| - | Ce dispositif de «recherche de correctifs» est souvent désactivée pour les versions finales telles que NeoOffice/J par qu'elles sont stables et bien testées et que les utilisateurs veulent les déployer dans des environnements de production. | + | |
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| - | === NeoOffice performance is rather lackluster and I see redrawing. Can I speed this up? === | + | |
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| - | ===NeoOffice est peu performant et les réaffichages sont assez longs. Comment améliorer sa réactivité ?=== | + | |
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| - | The redrawing is an unavoidable result of the combination of OpenOffice.org code and Java. Some of this will always remain. On a fast machine, it is so quick as to be barely noticable. | + | |
| - | | + | |
| - | In order to maximize your performance (and security) with NeoOffice, you should download and install Apple's lastest Java 1.4.2 update. There is a version for [http://www.apple.com/support/downloads/java131and142release2.html Tiger] and for [http://www.apple.com/support/downloads/javasecurityupdate.html Panther]. | + | |
| - | | + | |
| - | You can check your version by opening a terminal and typing <tt>java -version</tt>. If you get an output that says <tt>java version "1.4.2_09"</tt> (the latest at the time of writing) or higher, you should get good performance. You can find a chronological list of updates from [http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61798 Apple's website]. | + | |
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| - | For other tips on improving performance, see [[Troubleshooting_Tips#Performance|the Performance section]] of the [[Troubleshooting Tips]] article. | + | |
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| - | Les réaffichages sont une conséquence inévitable de l'utilisation conjointe du code de OpenOffice.org et de Java. Quelques uns resteront toujours. Sur une machine rapide, les réaffichages sont rapides et peu remarquables. | + | |
| - | Pour améliorer la réactivité et la sécurité de NeoOffice, vous devez télécharger et installer la dernière mise à jour Apple de la machine virtuelle Java. La version pour '''Tiger''' est [http://www.apple.com/support/downloads/java131and142release2.html ici], la version pour '''Panther''' est [http://www.apple.com/support/downloads/javasecurityupdate.html là ]. | + | |
| - | | + | |
| - | Vous pouvez contrôler votre version de Java en tapant dans le terminal <tt>java -version</tt>.Si vous avez le message suivant : <tt>java version "1.4.2_09"</tt> (la dernière à ce jour, ou audessus, vous devriez avoir une bonne réactivité. Vous pouvez trouver une liste chronologique des mises à jour de Java sur [http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61798 ce site Apple]. | + | |
| - | | + | |
| - | Pour d'autres réglages permettant d'améliorer les performances, rendez-vous à [[Troubleshooting_Tips#Performance|La section Performance ]] de l'article[[Troubleshooting Tips|Guide de dépannage]]. | + | |
| - | | + | |
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| - | === Why does NeoOffice ask me to register when I first run it? === | + | |
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| - | ===Pourquoi NeoOffice me demande de m'enregistrer au premier lancement ?=== | + | |
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| - | Registration is not required to use NeoOffice. It is simply a way for developers to get a sense of who is using NeoOffice and to connect you with the web site, support fora, and Bugzilla. | + | |
| - | --> | + | |
| - | L'enregistrement n'est pas nécessaire pour utiliser NeoOffice. C'est simplement pour les développeurs un moyen de connaître qui utilise NeoOffice et vous connecter au site web, aux forums de support et à Bugzilla. | + | |
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| - | === Do I have to make a donation? === | + | |
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| - | ===Dois-je faire un don ?=== | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | If you would like to make a [http://www.planamesa.com/neojava/donate.php donation] to help support continued software development, you are encouraged to do so. It is not, however, required. | + | |
| - | --> | + | |
| - | Si vous souhaitez, vous pouvez [http://www.planamesa.com/neojava/donate.php faire un don] pour aider au développement continuel du logiciel, vous êtes encouragé à le faire. Néanmoins, vous n'y êtes obligés. | + | |
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| - | ===Troubleshooting=== | + | |
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| - | ===Dépannage=== | + | |
| - | | + | |
| - | <!-- | + | |
| - | Troubleshooting tips for other common problems can be found on the [[Troubleshooting Tips]] page. | + | |
| - | --> | + | |
| - | Pour les autres problèmes connus, voir le [[Troubleshooting Tips|guide de dépannage]] | + | |
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| - | === How do I get rid of NeoOffice? === | + | |
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| - | ===Comment se débarrasser de NeoOffice ?=== | + | |
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| - | You have tried NeoOffice and decided it is not for you. This happens sometimes. You can use these [[Uninstalling NeoOffice|instructions]] to remove NeoOffice without leaving any trace. Please note that you will no longer be able to read any documents you may have saved in the OpenOffice.org file format. | + | |
| - | | + | |
| - | Please leave a message in the [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewforum&f=8 NeoOffice Testing forum] describing what you found lacking in the application so that we know what improvements people are looking for. | + | |
| - | --> | + | |
| - | Vous avez essayé NeoOffice et décidé qu'il ne vous convenait pas. Cela arrive quelquefois. Vous pouvez suivre les [[Uninstalling NeoOffice|instructions de désinstallation]] pour retirer NeoOffice sans laisser de traces. Veuillez noter que vous ne pourrez plus lire les documents que vous aurez sauvegardés au format OpenOffice.org. | + | |
| - | {{botlangbarEN|[[:NeoOffice_Installation_Issues|English]] [[de:Installationsprobleme_und_Lösungen|Deutsch]]}} | + | |
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| - | [[Category:NeoOffice]][[Category:Tips and Hints]] | + | |
