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- | ===Errores conocidos de NeoOffice=== | + | #Redirect [[How_to_Report_Problems_with_NeoOffice]] |
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- | Patrick Luby mantiene una lista de «problemas conocidos». Esta página cubre aspectos encontrados en OpenOffice que todavÃa no han sido llevados a NeoOffice. | + | |
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- | Puedes encontrar otros problemas conocidos para NeoOffice en: | + | |
- | | + | |
- | * NeoOffice (problemas de instalación): dificultades para instalar, actualizaciones de los parches, y primer uso de la aplicación | + | |
- | | + | |
- | * Consejos para encontrar el origen del problema: causas de los problemas más comunes relacionados con Mac OS X que afectan a NeoOffice | + | |
- | | + | |
- | * NeoOffice Bugzilla (asegúrate de seleccionar NeoOffice desde el menú cuando entres en la base de datos de bugs. | + | |
- | | + | |
- | * Foros de soporte para usuarios de NeoOffice | + | |
- | | + | |
- | * Foros de pruebas con NeoOffice | + | |
- | | + | |
- | Asegúrate de buscar primero en uno de estos lugares antes de escribir en el foro de soporte técnico. El foro de pruebas se usa para ofrecer ideas o experiencias en relación con los nuevos parches y las versiones alfa y beta de NeoOffice; problemas con las versiones han de ser dirigidas al foro de soporte. | + | |
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- | N.B. NeoOffice comparte todos los errores y limitaciones de OpenOffice.org, por tanto, cada problema reportado en IssueZilla de OpenOffice.org puede resultar siendo un problema conocido para NeoOffice. | + | |
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- | ===Cómo avisar de problemas con NeoOffice=== | + | |
- | | + | |
- | Si quieres reportar problemas, por favor, hazlo a través [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums NeoOffice Support forum]. For more detailed information about how to properly report a bug, attach a crash log, sample of a hang, or problematic document to a bug post, and what happens next with your bug, please visit the [[Es:GuÃa_para_Bugzilla|Guide to NeoOffice Bugs]]. | + | |
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- | The forum [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewforum&f=7 on trinity] can also be used to discuss problems. | + | |
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- | ====Errores en el código de OpenOffice==== | + | |
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- | Si Patrick u otro desarrollador responde que el problema está en el código de OpenOffice.org, (= OOo) puedes reportar el problema en el IssueZilla de OpenOffice para asegurarte de que los codificadores de OpenOffice solucionan el problema. Puedes consultar [http://qa.openoffice.org/issue_handling/pre_submission.html aquÃ] para más detalles. | + | |
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- | Después de archivar un mensaje de bug en el IssueZilla de OOo, por favor, pega el enlace dentro de los comentarios de tu forum post para NeoOffice; asà los desarrolladores podrán dar seguimiento a la resolución del problema por parte de OOo. | + | |
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- | ====Errores al importar ficheros de WordPerfect==== | + | |
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- | De igual modo, si encuentras un error al convertir ficheros de un documento de Wordperfect –se pierde la negrita, se desformatea una tabla, etc.– este es un problema con el «libwpd» y WritePerfect y deberÃa ser reportado en el Bugzilla de «libwpd». | + | |
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- | ===GuÃa de Bug Filing=== | + | |
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- | Estamos trabajando en la redacción de [[Es:GuÃa_para_Bugzilla|Guide to NeoOffice Bugs]] [en] sencilla para completar la descripción de errores y problemas en the forums. Si tienes alguna sugerencia, te invitamos a contribuir en la página de la guÃa. | + | |
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- | {{botlangbarES|[[:How to Report Problems with NeoOffice|English]] [[Fr:Comment_rapporter_des_problèmes_rencontrés_avec_NeoOffice|Français]] [[De:Probleme_melden|Deutsch]] [[It:Come_segnalare_i_problemi_incontrati|Italiano]] [[nl:Hoe problemen met NeoOffice melden|Nederlands]]}} | + | |
- | [[Category:NeoOffice]][[Category:Contributing]][[Category:NeoWikiES]] | + | |