It:Problemi Comuni e Soluzioni

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-<div style="margin: 0 auto; margin-top: 0.75em; margin-bottom: 0.75em; border: 1px solid #006; background-color: #fff3f3; text-align: left; width: auto; padding: 4px;">[[Image:Dialog-warning-22px-tango.png|Warning! (click icon for its license info)]] '''This page is heavily out-of-date. Please see the [[:Troubleshooting Tips|English]] or [[Fr:Guide_de_dépannage|French]] version of this page instead.'''</div>+Ci sono un certo numero di problemi che causano dei crash, prestazioni non ottimali o comportamenti indesiderati durante l'uso di NeoOffice. Questa pagina raccoglie alcuni di questi problemi ed i trucchi per aiutare a limitare,ed in alcuni casi eliminare, le cause del problema.
-{{fixmeIT}}+Per usare questa pagina, individua il problema che stai incontrando nella sezione “Problemi Comuni”. Quindi clicca sul collegamento o sui collegamenti presenti per ottenere maggiori informazioni circa i metodi di soluzione che potresti provare. Se non riesci a trovare il tuo particolare problema tra quelli elencati nella sezione “Problemi Comuni”, cerca di trovare un problema analogo o fai una domanda nel forum di trinity [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewforum&f=7 NeoOffice Support]: la lingua utilizzata normalmente è l'inglese, ma ci sono anche utenti che parlano italiano che possono aiutarti.
-Ci sono un certo numero di problemi che causano dei crash o prestazioni non ottimali durante l'uso di NeoOffice. Questa pagina raccoglie alcuni di questi problemi ed i trucchi per aiutare a limitare,ed in alcuni casi eliminare, le cause del problema.+
-==Problemi generali==+==Problemi Comuni==
-* Devi sempre assicurarti di star usando l'ultima versione del Mac OS X (per esempio, 10.3.9 or 10.4.8) e gli ultimi aggiornamenti di sicurezza o di Java resi disponibili da Apple (vedi più avanti per le istruzioni riguardo l'uso del '''Software Update''' ed il controllo della tua versione di Java) oltre all'ultima [http://www.planamesa.com/neojava/patch.php patch di NeoOffice]. + 
 +===Cose da fare qualunque sia il problema===
 +* [[#Installare le Patch di NeoOffice|Installare le Patch di NeoOffice ]]
 +* [[#Aggiornare Mac OS X|Aggiornare Mac OS X]]
 + 
 +===NeoOffice ci mette più di un minuto a partire===
 +* [[#Disabilitare i system hacks|Disabilitare i system hacks]]
 +* [[#Rimuovere gli 24Uemail scripting addition|Rimuovere gli 24Uemail scripting addition]]
 +* [[#Controllare il numero di font installati|Controllare il numero di font installati]]
 +* [[#Controllare in OpenOffice.org 2|Controllare in OpenOffice.org 2]]
 +* [[#Attenzione ai software antivirus|Attenzione ai software antivirus]]
 + 
 +===NeoOffice non parte o va in crash durante l'avvio o subito dopo l'avvio===
 + 
 +* [[#Disabilitare i system hacks|Disabilitare i system hacks]]
 +* [[#Rimuovere gli 24Uemail scripting addition|Rimuovere gli 24Uemail scripting addition]]
 +* [[#Controlla Console.log|Controlla Console.log]]
 +* [[#Assicurati che NeoOffice abbia i permessi corretti|Assicurati che NeoOffice abbia i permessi corretti]]
 +* [[#Campionare le interruzioni di NeoOffice durante il processo di avvio|Campionare le interruzioni di NeoOffice durante il processo di avvio]]
 +* [[#Pubblicare il crash log per i crash che avvengono durante la fase di avvio|Pubblicare il crash log per i crash che avvengono durante la fase di avvio]]
 +* [[#Controlla la versione di Java installata|Controlla la versione di Java installata]]
 +* [[#Controlla se l'installazione Java è corrotta|Controlla se l'installazione Java è corrotta]]
 +* [[#Controlla se gli Archivi Java Condivisi sono corrotti|Controlla se gli Archivi Java Condivisi sono corrotti]]
 +* [[#Rimuovi le estensioni Java incompatibili|Rimuovi le estensioni Java incompatibili]]
 +* [[#Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti|Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti]]
 + 
 +===NeoOffice va in crash apparentemente a caso===
 + 
 +* [[#Disabilitare i system hacks|Disabilitare i system hacks]]
 +* [[#Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti|Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti]]
 +* [[#Controlla Console.log|Controlla Console.log]]
 + 
 +===Problemi con i menù o con la barra dei menù===
 + 
 +* [[#Disabilitare i system hacks|Disabilitare i system hacks]]
 +* [[#Disabilitare MenuCracker|Disabilitare MenuCracker]]
 + 
 +===Le finestre e le finestre di dialogo vengono visualizzate senza testo===
 +* [[#Controlla il font Tahoma| Controlla il font Tahoma]]
 + 
 +===Crash che avvengono quando si vogliono visualizzare i tipi di carattere===
 +* [[#Disabilita i tipi di carattere corrotti|Disabilita i tipi di carattere corrotti]]
 + 
 +===Il testo appare incomprensibile, o certi caratteri sono non corretti===
 +* [[#Controlla la presenza di font duplicati| Controlla la presenza di font duplicati]]
 + 
 +===Errore nel caricamento del BASIC di un documento===
 +* [[#Elimina le macro importate da versioni di NeoOffice più vecchie|Elimina le macro importate da versioni di NeoOffice più vecchie]]
 + 
 +===Prestazioni===
 +“Cause comuni che impoveriscono le prestazioni”
 + 
 +* [[#Controlla i processi in background|Controlla i processi in background]]
 +* [[#Disabilita il controllo ortografico automatico|Disabilita il controllo ortografico automatico]]
 +* [[#Memoria RAM insufficiente|Memoria RAM insufficiente]]
 +* [[#Controlla il numero di font installati|Controlla il numero di font installati]]
 +* [[#Controlla in OpenOffice.org 2|Controlla in OpenOffice.org 2]]
 +* [[##Attenzione ai software antivirus|Attenzione ai software antivirus]]
 + 
 +===Una patch non sembra risolvere il problema che dice di risolvere===
 + 
 +* [[#Riavvia il Mac per liberare le librerie caricate nella cache|Riavvia il Mac per liberare le librerie caricate nella cache]]
 + 
 +===Le preferenze scelte non sembrano ricordate===
 +* [[#Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti|Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti]]
 + 
 +===Alcune scorciatoie da tastiera non funzionano===
 +*[[#Controlla le scorciatoie usate dal Mac OS X|Controlla le scorciatoie usate dal Mac OS X]]
 +*[[#Controlla per le scorciatoie che vanno in conflitto in NeoOffice|Controlla per le scorciatoie che vanno in conflitto in NeoOffice]]
 +*[[#Usare Java 1.4.2 invece di Java 1.5|Usare Java 1.4.2 invece di Java 1.5]]
 + 
 + 
 +==Passaggi da effettuare per le soluzioni==
 +Qui sotto sono riportate varie soluzioni che possono risolvere i problemi più comuni che possono presentarsi durante l'uso di NeoOffice
 + 
 +===Soluzioni generali===
 +====Installare le Patch di NeoOffice====
 +* Assicurati sempre di star usando l'ultima [http://download.neooffice.org/neojava/patch.php NeoOffice patch]
 +*é NeoOffice viene aggiornato con regolarità attraverso [http://download.neooffice.org/neojava/patch.php patch], e spesso accade che il problema che stai incontrando sia stato risolto con l'ultima patch, quindi installale regolarmente.
 + 
 +====Aggiorna Mac OS X====
 +* Devi sempre assicurarti di star usando l'ultima versione del Mac OS X (per esempio, 10.3.9 o 10.4.10) e gli ultimi aggiornamenti di sicurezza o di Java resi disponibili da Apple (vedi più avanti per le istruzioni riguardo l'uso del '''Software Update''' ed il controllo della tua versione di Java)
** Anche se NeoOffice potrebbe funzionare su una revisione del Mac OS X più vecchia delle versioni 10.3 o 10.4, ogni patch è stata sviluppata e testata solo nei confronti dell'ultima versione disponibile al momento del rilascio della patch stessa. ** Anche se NeoOffice potrebbe funzionare su una revisione del Mac OS X più vecchia delle versioni 10.3 o 10.4, ogni patch è stata sviluppata e testata solo nei confronti dell'ultima versione disponibile al momento del rilascio della patch stessa.
-** Allo stesso modo ogni patch di NeoOffice è stata svilupata e testata relativamene all'ultimo aggiornamento di Java disponibile per quella certa versione del Mac OS X, e se non hai fatto l'aggiornamento all'ultima versione di Java questo potrebbe causare un comportamento bizzaro o comunque non prevedibile.+** Allo stesso modo ogni patch di NeoOffice è stata sviluppata e testata relativamente all'ultimo aggiornamento di Java disponibile per quella certa versione del Mac OS X, e se non hai fatto l'aggiornamento all'ultima versione di Java questo potrebbe causare un comportamento bizzaro o comunque non prevedibile.
-** NeoOffice viene aggiornato regolarmente attraverso il rilascio di [http://www.planamesa.com/neojava/patch.php patch], e accade spesso che il problema che tu stai riscontrando sia già stato sistemato con l'ultima patch, per cui assicurati di aggiornare regolarmente NeoOffice con le patch che vengono rilasciate.+
-==NeoOffice non parte, o va in crash durante l'avvio o subito dopo==+==== Disabilitare i system hacks====
-* Controlla il file Console.log (usando <tt>/Applicazioni/Utility/Console.app</tt>) per messaggi relativi a Java, soffice.bin, o NeoOffice+* Disabilita o disinstalla qualsiasi software di tipo migliorativo del Mac OS X, oppure metti NeoOffice nell'elenco delle esclusioni per questi APE haxie.
-* Se l'icona di NeoOffice rimalza per un po' eppoi si ferma, apri una finestra di Terminale (<tt>/Applications/Utility/Terminal.app</tt>), digita ciò che segue e primi invio:+ 
-** <tt>cd /Applications/neooffice.app/contents/program</tt>+*: Gli hack, come InputManager, SIMBL “plugins” o gli haxies (programmi che usano il [http://www.unsanity.com/haxies/ape/ framework Application Enhancer (APE) della Unsanity], sono dei programmini che girano parallelamente al sistema operativo e che dovrebbero permettere di personalizzarne alcuni aspetti in un modo che né Apple né gli sviluppatori del programma cnoscono. Uno di questiprogrammi potrebbe avere un bug che causa il crash dell'applicazione o crea semplicemente una consizione che l'applicazione non è preparata a gestire.<br>
-** <tt>ls -al soffice.bin</tt>, i caratteri che trovi subito a sinistra dovrebbero contenere <tt>x</tt> 3 volte.+*:Dal momento che lo scopo del progetto e la quantità limitata di tempo e risorse a disposizione degli sviluppatori di NeoOffice, non verrà fatto alcuno sforzo per sistemare un bug che dovesse presentarsi a causa della presenza di questi hack. È bene sapere che anche la [http://lists.apple.com/archives/carbon-dev/2007/Mar/msg00225.html politica di supporto di Apple] non prevede l'intervento se i problemi avvengono quando è stata installata la APE.
-** se non è così, digita <tt>chmod +x soffice.bin</tt>, chiudi la finestra del Terminale e prova di nuovo a par partire NeoOffice.+**Alcuni haxie, in particolar modo quelli più vecchi, possono far girare NeoOffice 10 volte più lentamente rispetto a macchine dove noon sono stati installati.
-* Se NeoOffice parte ma si "blocca" durante l'avvio (un'attesa più lunga di un minuto sui Mac recenti), prendi un [[It:Guida_di_Bugzilla#Ottenere_un_campione_quando_NeoOffice_si_blocca_.28mostra_la_pallina_rotante.29|"campione"]] prima di forzare la chiusura di NeoOffice, uno degli sviluppatori p il team di supporto della comunità potrebbe essere capace di dedurre il problema basandosi sul log info.+*: Non tutti i blocchi casuali sono colpa degli haxies, ma abbiamo notato che c'è una strana coincidenza tra la presenza di haxies e strani blocchi di NeoOffice (questo è particolarmente vero per 1.2 Alpha, che usa Java 1.3.1). Molti [http://www.glorifiedtypist.com/2005/11/labor_saving_devices.html altri] [http://www.redlien.com/blog/?p=32 sviluppatori Mac] hanno avuto simile esperienze con le loro applicazioni se sono presenti degli haxies.
-* Se NeoOffice va in crash, controlla per la presenza di una nota '''current''' nel file <tt>~/Libreria/Logs/CrashReport/soffice.bin.crash.log</tt> (il log del crash per NeoOffice, ed anche però OpenOffice.org)+*Per stabilire se hai installato un software hack e per disabilitarlo:
 +**Controlla per vedere se hai installato la Unsanity APE aprendo le Preferenze di Sistema. Se c'è una icona relativa a Unsanity APE in basso nella finestra, clicca su quell'icona, quindi disabilitala (o almeno disabilita per NeoOffice).
 +**In ognuna delle seguenti cartelle controlla la presenza di sotto-cartelle chiamate '''ApplicationEnhancer.bundle''' o '''Smart Crash Reports''' or'''SIMBL'''. Se ce ne fossa qualcuna, toglili da quelle cartelle e riavvia.
 +**:<tt>/Sistema/Libreria/SystemConfiguration</tt>
 +**:<tt>~/Libreria/InputManagers</tt>
 +**:<tt>~/Libreria/Application Support</tt>
 +**:<tt>/Libreria/InputManagers</tt>
 +**:<tt>/Libreria/Application Support</tt>
 +**::''Ricorda che <tt>~</tt> rappresenta la tua home directory.''
 + 
 +====Disabilitare MenuCracker====
 +* MenuCracker, anche se non è un haxie della Unsanity, è un hack per permettere a terzi di aggiungere cose alla barra dei menù del Mac OS X , ed ha causato problemi nel passato, come la scomparsa del menù di NeoOffice dalla barra.
 + 
 +====Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti====
 +*I file delle preferenze corrotti possono causare crash così come comportamenti non attesi durante l'esecuzione del programma. Quando i cambiamenti delle preferenze o delle impostazioni non sembra che causino differenze o non sembra che vengano memorizzati, la causa più comune è da ricercarsi in una qualche sorta di corruzione del tuo profilo/preferenze. Fate in modo allora che NeoOffice possa creare un nuovo file per risolvere il problema.
 +# Chiudi NeoOffice
 +# Sposta o rinomina le tue cartelle <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.2</tt> (per la versione 2.2.x) e <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt> (per la versione 2.1).
 +# Lancia NeoOffice; questo creerà delle nuove cartelle.
 +* Per istruzioni su come individuare lo specifico file corrotto (in modo da mantenere le altre preferenze), vedi l'articolo [[It:Recuperare_le_impostazioni_quando_le_preferenze_sono_danneggiate|Recuperare le impostazioni quando le preferenze sono danneggiate]].
 + 
 +==== Controlla Console.log====
 +* Controlla Console.log (attraverso <tt>/Applicazioni/Utility/Console.app/tt>) e cerca messaggi relativi a Java, soffice.bin, o NeoOffice.
 +** Questi messaggi possono non avere alcun senso per te, ma se li sottoponi alla comunità di NeoOffice è possibile che il tuo problema venga individuato.
 + 
 +====Assicurati che NeoOffice abbia i permessi corretti====
 +* Se l'icona di NeoOffice rimbalza per un po' eppoi si ferma, apri una finestra di Terminale (<tt>/Applicazioni/Utility/Terminale.app</tt>), digita ciò che segue e primi invio:
 +** <tt>cd /Applicazioni/neooffice.app/contents/program</tt>
 +** <tt>ls -al soffice.bin</tt>
 +*** I primi caratteri che trovi subito a sinistra dovrebbero contenere <tt>x</tt> 3 volte.
 +*** Se così non fosse, digita <tt>chmod +x soffice.bin</tt>, chiudi la finestra del Terminale e prova di nuovo a par partire NeoOffice.
 + 
 +==== Campionare le interruzioni di NeoOffice durante il processo di avvio===
 +* Se NeoOffice parte ma si "blocca" durante l'avvio (un'attesa più lunga di un minuto sui Mac recenti), leggi l'articolo [[It:Guida_di_Bugzilla#Ottenere_un_campione_quando_NeoOffice_si_blocca_.28mostra_la_pallina_rotante.29|"campione"]] prima di forzare la chiusura di NeoOffice, uno degli sviluppatori p il team di supporto della comunità potrebbe essere capace di dedurre il problema basandosi sul log info.
 + 
 +====Pubblicare il crash log per i crash che avvengono durante la fase di avvio====
 +* Se NeoOffice va in crash, controlla per la presenza di una nota '''current''' nel file <tt>~/Libreria/Logs/CrashReport/soffice.bin.crash.log</tt> (il log del crash per NeoOffice, ed anche però di OpenOffice.org)
*: Questi log spesso contengono informazioni utili, ed anche se a te possono sembrare dei geroglifici, uno degli sviluppatori o il team di supporto della comunità può spesso dedurre il problema basandosi sulle informazioni contenute nel file di log. *: Questi log spesso contengono informazioni utili, ed anche se a te possono sembrare dei geroglifici, uno degli sviluppatori o il team di supporto della comunità può spesso dedurre il problema basandosi sulle informazioni contenute nel file di log.
*: Vedi [[It:Guida_di_Bugzilla#Ottenere_un_crashlog_quando_NeoOffice_va_in_crash|questa sezione della Bugzilla Guide ]] per ulteriori informazioni su come ottenere il log del crash. *: Vedi [[It:Guida_di_Bugzilla#Ottenere_un_crashlog_quando_NeoOffice_va_in_crash|questa sezione della Bugzilla Guide ]] per ulteriori informazioni su come ottenere il log del crash.
 +
 +====Memoria RAM insufficiente====
 +* NeoOffice richiede un Mac con almeno 512 MB di memoria RAM, Anche se NeoOffice verrà eseguito u un Mac con 512 MB di RAM, andrà (e sarà avviato) più lentamente, particolarmente se stai eseguendo anche altre applicazioni (Mac OS X funziona veramente meglio con 512 MB o più di RAM).
 +** Aggiungi più memoria RAM al tuo Mac
 +** Fortunatamente la RAM è economica; aggiungere RAM è il modo più economicamente conveniente per accelerare il tuo Mac. Vedi [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=2201 questo thread] per alcune storie vere relative a questo.
 +** Chiudi le alte applicazioni prima di aprire NeoOffice
 +
 +====Controlla i processi in background====
 +* I processi in esecuzione continua possono degradare le prestazioni di NeoOffice. Se apri l'applicazione '''Monitoraggio attività''' che si trova nella cartella '''Utility''', sottocartella della cartella '''Applicazioni''', e clicchi sulle linguette '''CPU''' o '''Memoria sistema''', puoi vedere quali applicazioni stano usando in misura maggiore la potenza di calcolo e la memoria della tua macchina. Alcune di queste applicazioni comprendono:
 +** Seti@Home
 +** Folding@Home
 +** DNET client (http://www.distributed.net/)
 +** Dashboard/widgets
 +**: disabilita tutte le widget non essenziali per ottenere le migliori performance
 +* Se hai una di queste applicazioni in esecuzione, oppure se '''Monitoraggio attività''' identifica altre applicazioni che usano tutta la tua CPU o RAM, prova a chiuderle prima di eseguire NeoOffice.
 +
 +====Disabilita il controllo ortografico automatico====
 +* Disabilita il correttore ortografico automatico, perchè la sottolineatura “ondulata” degli errori richiede un sacco di tempo
 +*: A causa del fatto che il codice di OpenOffice.org per il disegno della linea ondulata disegna singolarmente ogni pixel ed invece Cocoa e Java (ch vengono usati per gli aspetti grafici di NeoOffice) non hanno funzioni per definire pixel individuali, NeoOffice deve fare un lavoro molto più dispendioso per disegnare questi pixel 1x1 necessari alla realizzazione della linea ondulata.
 +
 +====Attenzione ai software antivirus====
 +* Alcuni virus-scanner scansionano tutti i file prima che questi vengano aperti ed alcuni scansionano i file di archivio (<tt>.sit</tt>, <tt>.tar</tt>, <tt>.gz</tt>, and <tt>.zip</tt> ed i loro "cugini", come <tt>.jar</tt>) quando questi file vengono aperti; NeoOffice apre un gran numero di file all'avvio, inclusi molti di tipo <tt>.zip</tt> and <tt>.jar</tt>.
 +** Disabilita la scansione dei file per la ricerca di virus per l'applicazione NeoOffice (<tt>/Applicazioni/NeoOffice.app</tt>) e per la cartella delle preferenze (<tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.2</tt> per la versione 2.2.x o <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt> per la versione 2.1 o <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x</tt> per la versione 2.0), o dei file di archivio che si trovano nella applicazione NeoOffice e nella cartella delle preferenze.
 +
 +==== Elimina le macro importate da versioni di NeoOffice più vecchie====
 +*Il messaggio d'errore '''Errore caricando il BASIC del documento file:///xxxxx/xxxx/xxx General input/output error''' si presenta quando alcuni file in BASIC (macro) vengono importate da file con preferenze derivanti da vecchie versioni di NeoOffice. Per eliminare quel noioso messaggio, fai quello che è descritto di seguito:
 +*# Nel menù {{menu|Strumenti}} seleziona la voce {{menu|Macro}}, poi la voce {{menu|Organizza macro}}, ed infine la voce {{menu|NeoOffice Basic}}
 +*# Nella finestra di dialogo che appare premi il bottone {{button|Gestisci}}
 +*# Nella finestra di dialogo che si apre, espandi tutte le macro presenti in {{prefName|Macro personali}} e controlla il percoso di ciascuna
 +*# Per ogni voce che ha un percorso inesistente, seleziona la voce e premi il bottone {{button|Cancella}}
 +
 +
 +====Controlla le scorciatoie usate dal Mac OS X====
 +* Se assegni delle scorciatoie da tastiera in NeoOffice e queste non funzionano, può essere perché hai scelto una combinazione che è già assegnata a qualcos'altro in Mac OS X come scorciatoia di sistema o di qualche servizio.
 +** Vai a vedere in '''Preferenze di Sistema''' (pannello {{section|Tastiera e Mouse}}, cartella {{section||Abbreviazioni da tastiera}}) per vedere se la tua scelta è già usata come scorciatoia generale del sistema (questa opzione potrebbe essere disponibile solo per il Mac OS X 10.4).
 +** Apri un'applicazione che supporti molti servizi di sistema come '''TextEdit''' e guarda nel sub-menù {{menu|Servizi}} del menù {{menu|TextEdit}} per vedere se qualche servizio sta usando la combinazione di tua scelta (per esempio {{key|cmd-shift-L }} è spesso assegnato a {{menu|Cerca con Google}}).
 +***Se non hai mai usato le scorciatoie da tastiera dei Servizi e uoi liberartene, puoi installare [ http://www.blacktree.com/apps/servicemanager/index.html Service Manager] (freeware) pannello delle preferenze per disabilitare im Servizi che si desiderano (funziona con Mac OS X 10.2.x, 10.3.x, 10.4.x).
 +***Gli utenti di Mac OS X 10.4.x possono anche usare l'applicazione [http://www.manytricks.com/servicescrubber/ ServiceScrubber] (freeware) per disabilitare i servizi o riassegnare le loro scorciatoie da tastiera.
 +
 +====Controlla per le scorciatoie che vanno in conflitto in NeoOffice====
 +* Se una combinazione di tasti viene mostrata in un menù di NeoOffice come una scorciatoia, ma questa non funziona, potrebbe essere che, sebbene sia assegnata come scorciatoia generale di NeoOffice, essa è stata data ad una scorciatoia assegnata dal particolare modulo che stai utilizzando (per esempio Writer, Calc etc.)
 +**: Questo è il caso di {{key|cmd-shift-F11}}, per esempio; la barra dei menù mostra che questa combinazione di tasti chiama la finestra di dialogo relativa alle {{Window|Preferenze}} (via {{menu|Strumenti}} {{menu|Opzioni}}, ma non funziona in Writer, visto che Writer l'ha assegnata a qualcos'altro che ha a che fare con i modelli.
 +** Una volta cancellata l'assegnazione fatta dal modulo specifico allora la scorciatoia funziona come mostrato nella barra dei menù.
 +
 +====Riavvia il Mac per liberare le librerie caricate nella cache====
 +* Mac OS X "mette da parte" (mette nella cache) le librerie condivise e le classi Java per migliorare le prestazioni; tuttavia questo si scontra con il fastidioso fatto che quando vengono istallate librerie condivise nuove o classi (cosa che avviene quando si installa una nuova patch di NeoOffice) la cache non viene svuotata. Se un bug sembra non essere stato risolto dopo l'installazione di una patch che avrebbe invece dovuto, prova a riavviare il tuo Mac; questo causa lo svuotamento della cache dalle vecchie librerie e classi. Se il bug persiste dopo il riavvio allora puoi riaprire il bug in [http://bugzilla.neooffice.org Bugzilla].
 +
 +===Problemi legati a Java===
 +==== Controlla la versione di Java installata====
* Controlla per vedere se stai usando la versione più aggiornata di Java 1.4.2 (o Java 1.5 per il Mac OS X 10.4) * Controlla per vedere se stai usando la versione più aggiornata di Java 1.4.2 (o Java 1.5 per il Mac OS X 10.4)
-** Esegui il programma per l''''Aggiornamento Software...''' del Mac OS X (dal menù Apple (la mela in alto a sinistra)) ed installa ogni aggiornamento del Mac OS X che viene proposto. Potresti aver bisogno di eseguire l'Aggiornamento Software diverse volte prima di avere un sistema completamente aggiornato.+** Esegui il programma per l''''Aggiornamento Software...''' del Mac OS X (dal menù Apple (la mela in alto a sinistra)) ed installa ogni aggiornamento del Mac OS X che viene proposto. Potresti aver bisogno di eseguire l'Aggiornamento Software diverse volte prima di avere un sistema completamente aggiornato. '''Non ignorare e non saltare un aggiornamento per Java 1.4.2 0 Java 1.5 solo perché tu usi l'altra versione; infatti capita che l'aggiornamento di una delle versioni blocchi la visualizzazione degli aggiornamenti per l'altra.
** Apri il Terminale (<tt>/Applicazioni/Utility/Terminale.app</tt>), digita i comandi seguenti e premi invio:<br><pre>java -version</pre> ** Apri il Terminale (<tt>/Applicazioni/Utility/Terminale.app</tt>), digita i comandi seguenti e premi invio:<br><pre>java -version</pre>
*** Mac OS X 10.3.9:<br><code>java version "1.4.2_12"<br>Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.4.2_12-270)<br>Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.4.2-70, mixed mode)</code> *** Mac OS X 10.3.9:<br><code>java version "1.4.2_12"<br>Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.4.2_12-270)<br>Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.4.2-70, mixed mode)</code>
-*** Mac OS X 10.4.8:<br><code>java version "1.5.0_07"<br>Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_07-164)<br>Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.5.0_07-87, mixed mode, sharing)</code>+*** Mac OS X 10.4.10:<br><code>java version "1.5.0_07"<br>Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_13-b05-241)<br>Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.5.0_13-121, mixed mode, sharing)</code>
-* Controlla se la tua installazione di Java 1.4.2 fosse corrotta+*** Mac OS X 10.5.1 : <br><code>Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_13-b05-237)<br>Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.5.0_13-119, mixed mode, sharing)</code>
 + 
 +====Controlla se l'installazione Java è corrotta====
 +* Controlla se la tua installazione di Java fosse corrotta
*# Crea un file di solo testo, chiamalo '''Test.java''' e scrivi le seguenti linee, dopodiché salva:<br> *# Crea un file di solo testo, chiamalo '''Test.java''' e scrivi le seguenti linee, dopodiché salva:<br>
-*#:+*#:<pre>import java.awt.*;
-<pre>import java.awt.*;+
public class Test { public class Test {
Line 45: Line 210:
*# Apri il Terminale (<tt>/Applicazioni/Utility/Terminale.app</tt>) e cambia la directory con il comando "cd" fino a quella dove hai messo in file '''Test.java'''. *# Apri il Terminale (<tt>/Applicazioni/Utility/Terminale.app</tt>) e cambia la directory con il comando "cd" fino a quella dove hai messo in file '''Test.java'''.
*# Compila il file '''Test.java''' usando i seguenti comandi nel terminale:<br><pre><nowiki>javac Test.java</nowiki></pre> *# Compila il file '''Test.java''' usando i seguenti comandi nel terminale:<br><pre><nowiki>javac Test.java</nowiki></pre>
-*# Esegui il programma compilato con Java 1.4.2 digitando i seguenti comandi nel terminale :<br><pre><nowiki>/System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.4.2/Commands/java -classpath . Test</nowiki></pre>+*# Esegui il programma compilato con la versione Java che stai usando digitando i seguenti comandi nel terminale:
-*# Se appare una finestra vuota quando esegui questo programma, allora vuol dire che Java 1.4.2 funziona. [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=10697#10697] (modificato per Java 1.4.2)+*#* Java 1.4.2 (default su Mac OS X 10.3; opzione alternativa su Mac OS X 10.4):<br><pre><nowiki>/Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.4.2/Commands/java -classpath . Test</nowiki></pre>
-<!-- need to update these for Java 1.5 on 10.4, and the "latest java version" for 1.4.2 and 1.5 on 10.4.8)-->+*#* Java 1.5.0 (default su Mac OS X 10.4):<br><pre><nowiki>/Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.5.0/Commands/java -classpath . Test</nowiki></pre>
-* Java Shared Archive corrotto (sarà rilevato dalla sequenza descritta sopra?)+*# Se appare una finestra vuota quando esegui questo programma, allora vuol dire che Java funziona. [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=10697#10697]
-*: Causato spesso da alcuni aggiornamenti di 10.3.x; Apple ha rilasciato un altro aggiornamento per risolvere il problema (ma anche altre cause; Terry ha una possibile soluzione per questo)+ 
 +====Rimuovi le estensioni Java incompatibili====
* Hai installato un'estensione di Java extension in una delle directory seguenti e ciò ha incasinato la tua JVM [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=14040#14040]: * Hai installato un'estensione di Java extension in una delle directory seguenti e ciò ha incasinato la tua JVM [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=14040#14040]:
** <tt>~/Libreria/Java/Extensions/</tt> ** <tt>~/Libreria/Java/Extensions/</tt>
Line 55: Line 221:
** <tt>/Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.4.2/Home/lib/ext/</tt> ** <tt>/Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.4.2/Home/lib/ext/</tt>
*: Rimuovi l'estensione che causa problemi e prova a lanciare di nuovo NeoOffice ('''N.B.''': NeoOffice tenta di prevenire le estensioni quando queste sono posizionate nelle prime due directory, ma anche l'ultima contiene dei file chiave per la JVM e non si può forzare il caricamento del suo contenuto). *: Rimuovi l'estensione che causa problemi e prova a lanciare di nuovo NeoOffice ('''N.B.''': NeoOffice tenta di prevenire le estensioni quando queste sono posizionate nelle prime due directory, ma anche l'ultima contiene dei file chiave per la JVM e non si può forzare il caricamento del suo contenuto).
-* Controlla se i file di <tt>soffice.*</tt> hanno il permesso per l'esecuzione. 
-* File delle preferenze utente corrotti 
-** (Forza-)Chiudi NeoOffice, sposta la tua cartella della preferenze di NeoOffice da qualche altra parte, e riapri (non permettere l'importazione delle preferenze di NeoOffice 1.x su NeoOffice 2.x) 
-*** '''NeoOffice 2.1:''' <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt> 
-*** '''NeoOffice 2.0:''' <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x</tt> 
-*** '''NeoOffice 1.2.x:''' <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-1.x</tt> 
-*** '''NeoOffice/J 1.1:''' <tt>~/Libreria/NeoOfficeJ-1.1</tt> 
-* Aggiunta dell script 24Uemail 
-** L'aggiunta di questo script pare [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=17565#17565 causare problemi a Java]; rimuovi la dalla tua cartella utente <tt>~/Libreria/ScriptingAdditions</tt> folder. 
-==NeoOffice si blocca a caso==+====Rimuovere gli 24Uemail scripting addition====
-* Haxies (programmi che usano [http://www.unsanity.com/haxies/ape/ Unsanity's APE])+* L'aggiunta di questo script pare [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=17565#17565 causare problemi a Java]; rimuovi la dalla tua cartella utente <tt>~/Libreria/ScriptingAdditions</tt> folder.
-*: Gli Haxies sono dei programmini che girano parallelamente al sistema operativo e che dovrebbero permettere di personalizzarne alcuni aspetti. Il suo significato letterale dipende dalla combinazione dei termini "hack" e "Mac Os X".+
-*: Non tutti i blocchi casuali sono colpa degli haxies, ma abbiamo notato che c'è una strana coincidenza tra la presenza di haxies e strani blocchi di NeoOffice (questo è particolarmente vero per 1.2 Alpha, che usa Java 1.3.1). Molti [http://www.glorifiedtypist.com/2005/11/labor_saving_devices.html altri] [http://www.redlien.com/blog/?p=32 sviluppatori Mac] hanno avuto simile esperienze con le loro applicazioni se sono presenti degli haxies. <!-- we should watch out for mach_inject-using apps, too: http://rentzsch.com/mach_inject/mach_Users -->+
-*: Gli haxies lavorano inserendo il loro codice nelle applicazioni in uso per personalizzare il comportamento di Mac OS X o di un'applicazione in un modo non voluto né da Apple né dallo sviluppatore di quell'applicazione. Un haxie potrebbe avere un bug che causa il blocco dell'applicazione, o potrebbe semplicemente creare una condizione che l'applicazione non è preparata a gestire e, di conseguenza, si blocca. +
-*: Visto lo scopo del progetto ed il tempo e le risorse limitate dei programmatori di NeoOffice, non verrà fatto alcuno sforzo per risolvere un bug che si presenta solo a causa della presenza di un haxie. Inoltre è bene che tu sappia che la stessa [http://lists.apple.com/archives/carbon-dev/2007/Mar/msg00225.html Apple's official support policy] (la politica ufficiale di supporto della Apple) prevede il non accoglimento di qualunque segnalazione di problemi che avvengono quando è presente APE.+
-** Disabilita ogni haxie installato, o aggiungi NeoOffice alla lista delle esclusioni prevista per l'haxie.+
-* File delle preferenze utente corrotto+
-** (Forza-)Chiudi NeoOffice, sposta la tua cartella delle preferenza si NeoOffice da qualche altra parte, e riapri (non permettere l'importazione delle preferenze di NeoOffice 1.x su NeoOffice 2.x)+
-*** '''NeoOffice 2.1:''' <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt>+
-*** '''NeoOffice 2.0:''' <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x</tt>+
-*** '''NeoOffice 1.2.x:''' <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-1.x</tt>+
-*** '''NeoOffice/J 1.1:''' <tt>~/Libreria/NeoOfficeJ-1.1</tt>+
-Per le istruzioni su come riprendere a lavorare da situazioni con preferenze vedi [[It:Recuperare_le_impostazioni_quando_le_preferenze_sono_danneggiate|questo articolo]]+====Usare Java 1.4.2 invece di Java 1.5====
 +* Se hai [[It:NeoOffice_Menu_e_Scorciatoie_da_Tastiera#Usare_le_Preferenze_di_Sistema_per_aggiungere_altre_combinazioni_di_tasti|usato le '''Preferenze di Sistema''' per aggiungere altre combinazioni di tasti]] che includono il tasto {{key|⌥}} ({{key|option}}, queste non funzioneranno se stai usando Java 1.5 in NeoOffice. C'è un bug in Java 1.5 che impedisce ai menù di gestire il tasto {{key|⌥}}.
 +** Usa Java 1.4.2 per NeoOffice invece dei Java 1.5
 +*** Scegli {{menu|Preferenze}} dal menù {{menu|NeoOffice}}
 +*** Seleziona '''Java''' nella sezione '''NeoOffice''' dell'albero delle preferenze
 +***Seleziona Java 1.4.2 nella casella {{prefName|Java runtime environments (JRE) già installati:}}
 +** Usare scorciatoie da tastiera che non richiedano il tasto {{key|⌥}}
-==Problemi con i menù o con la barra dei menù==+====Controlla se gli Archivi Java Condivisi sono corrotti====
-* Haxies e programmi simili+* Archivi Java Condivisi corrotti (sarà rilevato dalla sequenza descritta sopra?)
-** MenuCracker+*: Causato spesso da alcuni aggiornamenti di 10.3.x; Apple ha rilasciato un altro aggiornamento per risolvere il problema (ma anche altre cause; Terry ha una possibile soluzione per questo)
-**: Benché non si tratti di un Unsanity APE haxie, questo hack per abilitare la possibilità di inserire degli oggetti nella barra dei menù di nel passato ha causato problemi a Mac OS X, come la scomparsa dei menù di NeoOffice dalla barra dei menù.+
-==Blocco nel menù a discesa dei tipi di carattere==+===Problemi relativi ai tipi di carattere (font)===
-* Questo è causato normalmente da un tipo di carattere corrotto che causa un'interruzione o un blocco delle routine Apple per la visualizzazione del testo (p.e. Vivaldi) <--! è ol meglio che so fare per la traduzione di questa frase: "This is usually caused by a corrupt font that hangs or crashes Apple's text layout routines (e.g. Vivaldi)">+====Disabilita font corrotti====
-** Controlla se ci fossero dei tipi di carattere corrotti e disabilitali usando Libro Font ("/Applicazioni/Libro Font")+* Questo è causato normalmente da un tipo di carattere corrotto che causa un'interruzione o un blocco delle routine Apple per la visualizzazione del testo (p.e. Vivaldi); controlla se ci fossero dei tipi di carattere corrotti e disabilitali usando Libro Font ("/Applicazioni/Libro Font")
-*** Mac OS X 10.3.x: Usa [http://morrisonsoftdesign.com/with_fl/index-7.html FontDoctor™] (demo mode)+** Mac OS X 10.3.x: Usa [http://morrisonsoftdesign.com/with_fl/index-7.html FontDoctor™] (demo mode)
-*** Mac OS X 10.4.x: Usa Libro Font :+** Mac OS X 10.4.x: Usa Libro Font :
-**** Seleziona tutti i tuoi tipi di carattere in Libro Font+*** Seleziona tutti i tuoi tipi di carattere in '''Libro Font'''
-**** Nel menù archivio, seleziona convalida font+*** Nel menù {{menu|File}}, seleziona {{menu|Convalida font}}
-**** Seleziona Avvisi dal menù a discesa nella nuova finestra+****Seleziona {{menu|Avvisi}} dal menù a discesa nella nuova finestra
-**** Quindi controlla i tipi di carattere che vorresti eliminare e clicca su "Rimuovi contrassegnati" (in bassi a destra nella finestra)+*** Quindi controlla i tipi di carattere che vorresti eliminare e clicca su {{button|Rimuovi contrassegnati}} (in basso a destra nella finestra)
-==Prestazioni==+====Controlla la presenza di font duplicati====
-''Cause comuni che portano a prestazioni scarse o lente''+* Usa l'applicazione '''Libro Font” per risolvere i duplicati
-* Processi in background+** Scorri l'elenco dei tipi di carattere per trovare quelli che hanno un punto () alla loro destra
-*: Processi che vengono eseguiti costantemente in background possono causare una diminuzione delle prestazioni di NeoOffice+** Seleziona tutti i tipi di carattere contrassegnati con i punto
-** Seti@Home+** Scegli {{menu|Risolvi duplicati}} dal menu {{menu|Composizione}}
-** Folding@Home+
-** DNET client (http://www.distributed.net/)+
-** Dashboard/widgets+
-**: disabilita tutte le widget non essenziali per ottenere le migliori performance+
-** altri?+
-* Meno di 512 MB di RAM+
-*: Mentre NeoOffice potrà essere eseguito su un Mac con 512 MB di RAM, andrà (e sarà avviato) più lentamente, particolarmente se stai eseguendo anche altre applicazioni (Mac OS X funziona veramente meglio con 512 MB o più di RAM). Fortunatamente la RAM è economica; aggiungere RAM è il modo più economicamente conveniente per accelerare il tuo Mac. Vedi [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=2201 questo thread] per alcune storie vere relative a questo.+
-* Sono stati installati un numero elevato di tipi di caratteri (leggi [[It:Installare_NeoOffice#Perch.C3.A9_NeoOffice_1.2.x_.E2.80.9Csembra_bloccarsi.E2.80.9D_durante_l.27avvio.3F|questa sezione dell'articolo Installare NeoOffice]])+
-* OpenOffice.org 2.0+
-*: OpenOffice.org 2.0 per impostazione predefinita crea una copia di tutti i tipi di carattere installati nel Mac. Siccome questi tipi di carattere sono conservati all'interno dell'applicazione in OpenOffice.org 2.0 (invece che essere semplicemente in una cartella), tutti questi tipi di carattere vengono caricati dal processo Apple Type Server (ATS) process e rsi disponibili per le applicazioni del Mac OS X. Questa duplicazione dei tipi di carattere degrada seriamente le prestazioni di NeoOffice, ed inoltre può causare una errata visualizzazione dei caratteri ed anche dei crash.+
-** Non usate il pacchetto standard di OpenOffice.org 2.0 .app; [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=1987 usa Start OpenOffice.org e la versione "stand-alone" di OpenOffice.org 2.0] invece.+
-** Dopo aver usato OpenOffice.org 2.0, fate un reboot prima di usare NeoOffice per eliminare tutti i tipi di caratteri extra caricati dal processo ATS+
-* Programmi per la scansione dei virus+
-*: Alcuni virus-scanner scansionano tutti i file prima che questi vengano aperti+
-*: Alcuni virus-scanner scansionano i file di archivio (<tt>.sit</tt>, <tt>.tar</tt>, <tt>.gz</tt>, and <tt>.zip</tt> ed i loro "cugini", come <tt>.jar</tt>) quando questi file vengono aperti+
-*: NeoOffice apre un gran numero di file all'avvio, inclusi molti di tipo <tt>.zip</tt> and <tt>.jar</tt>.+
-** Disabilita la scansione dei file per la ricerca di virus per l'applicazione NeoOffice e per la cartella delle preferenze (<tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt> per la versione 2.1 o <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x</tt> per la versione 2.0), o dei file di archivio che si trovano nella applicazione NeoOffice e nella cartella delle preferenze.+
-==Una patch sembra non aver fissato un bug come avrebbe dovuto==+====Controllare il numero di font installati====
-* Mac OS X "mette da parte" (mette nella cache) le librerie condivise e le classi Java per migliorare le prestazioni; tuttavia questo si scontra con il fastidioso fatto che quando vengono istallate librerie condivise nuove o classi (cosa che avviene quando si installa una nuova patch di NeoOffice) la cache non viene svuotata. Se un bug sembra non essere stato risolto dopo l'installazione di una patch che avrebbe invece dovuto, prova a riavviare il tuo Mac; questo causa lo svuotamento della cache dalle vecchie librerie e classi. Se il bug persiste dopo il riavvio allora puoi riaprire il bug in [http://bugzilla.neooffice.org Bugzilla].+* Se hai un grande numero di font installati, NeoOffice sarà lento ad avviarsi o lento durante l'uso (vedi [[It:Installare_NeoOffice#Perch.C3.A9_NeoOffice_1.2.x_.E2.80.9Csembra_bloccarsi.E2.80.9D_durante_l.27avvio.3F|questa sezione dell'articolo relativo ai problemi di installazione]]
-* Hai installato la patch mentre NeoOffice era in esecuzione. Chiudi e riavvia NeoOffice.+** Disabilita i tipi di carattere che non usi
 +** Deseleziona l'opzione {{prefName|Mostra anteprima dei caratteri}}
 +*** Devi scegliere il menù {{menu|Preferenze...} dal menù {{menu|NeoOffice}}
 +*** Poi seleziona {{section|Vista}} nella sezione {{section|NeoOffice}} dell'albero delle preferenze
 +*** Nella sezione {{section|Elenchi di caratteri}}, deseleziona la casella {{prefName|Mostra anteprima dei caratteri}}
-==Le preferenze sembrano non rimanere==+====Controllare in OpenOffice.org 2====
-Quando i cambiamenti fatti nelle preferenze o nell'ambiente sembrano spariti ad un seccessivo riavvio di NeoOffice, la causa più probabile è che il profilo/le preferenze siano corrotte. Permetti a NeoOffice di crearne una nuova serie per eliminare il problema.+* OpenOffice.org per impostazione predefinita crea una copia di tutti i tipi di caratteri presenti nel Mac: Dal momento che questi tipi di carattere vengono conservati all'interno dell'applicazione OpenOffice.org 2.x, tutti i tipi di carattere duplicati vengono caricati dall'Apple Type Server (ATS) e resi disponibili nelle applicazioni del Mac Os X. Questo [[#Controllare il numero di font installati|raddoppio del numero dei font installati]] e questa duplicazione degrada fortemente le performance di NeoOffice, e può causare la visualizzazione non corretta dei caratteri e perfino dei crash.
-# Sposta o rinomina la tua cartella <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt> (per la versione 2.1) o <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x</tt> (per la versione 2.0) (<tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-1.x</tt> per NeoOffice 1.x; in questo caso, rinomina o sposta anche la tua cartella <tt>~/Libreria/NeoOfficeJ-1.1</tt>, se hai mai installato NeoOffice/J 1.1)+** Non usare il pacchetto standard di OpneOffice.org 2.x <tt>.app</tt>; usa invece [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=1987 Start OpenOffice.org e OpenOffice.org 2.x in modalità "stand-alone"]
-# Lancia NeoOffice; Creerà un nuovo profilo ed ambiente (se usi NeoOffice 2.0, assicurati che l'"assistente" non importi le preferenze dalla vecchia versione quando parte)+** Dopo aver usato OpenOffice.org 2.x, riavvia il tuo Mac prima di usare NeoOffice per cancellare i font supplementari da ATS
-* In alcuni casi gli errori potrebbero essere presenti solo nel profilo di NeoOffice 2.x o 1.x, permettendo così a NeoOffice di reimportare il profilo da quello di NeoOffice 1.x o NeoOffice/J 1.1 e ripristinare alcuni dei settaggi senza reintrodurre gli errori. In questo caso sposta semplicemente o rinomina la cartella <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1</tt> (per la versione 2.1) o <tt>~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x</tt> (per la versione 2.0) (<tt>~/Library/Preferences/NeoOffice-1.x</tt> per NeoOffice 1.x) prima di lanciare NeoOffice.+
-*Per istruzioni su come esaminare ed isolare i problemi nel file delle preferenze specifico (in modo da mantenere altre preferenze) consulta il post di Lorinda in [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=25149 questa discussione su trinity.]+
-==Alcune scorciatoie da tastiera non funzionano==+====Controlla il font Tahoma====
-* Se assegni delle scorciatoie da tastiera in NeoOffice e queste non funzionano, può essere perché hai scelto una combinazione che è già assegnata a qualcos'altro in Mac OS X come scorciatoia di sistema o di qualche servizio.+* Se le finestre di NeoOffice appaiono senza testo ([http://homepage.mac.com/davidmnelson/other/neooffice_blank_windows.png come questa]), stai probabilmente sperimentando un bug causato dal tipo di carattere “Tahoma” incluso in Office 2004.
-** Vai a vedere in '''Preferenze di Sistema''', pannello Tastiera e Mouse, cartella Abbreviazioni da tastiera per vedere se la tua scelta è già usata come scorciatoia generale del sistema (questa opzione potrebbe essere disponibile solo per il Mac OS X 10.4). +** Disattiva o rimuovi quel tipo di carattere e le finestre verranno visualizzate correttamente. [http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=4069]
-** Quindi dai un'occhiata nel submenù dei Servizi '''TextEdit'''per vedere se qualche Servixio sta usando la combinazione di tua scelta (per esempio cmd-shift-L è spesso assegnato a Cerca con Google).+
-***Se non hai mai usato le scorciatoie da tastiera dei Servizi e uoi liberartene, puoi installare [http://www.macupdate.com/info.php/id/11777 Service Manager] (freeware) pannello delle preferenze per disabilitare im Servizi che si desiderano (funziona con Mac OS X 10.2.x, 10.3.x, 10.4.x). +
-***Gli utenti di Mac OS X 10.4.x posson anche usare l'applicazione [http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macosx/28681 ServiceScrubber] (freeware) per disabilitare i servizi o riassegnare le loro scorciatoie da tastiera.+
-* Se una combinazione di tasti viene mostrata in un menù di NeoOffice come una scorciatoia, ma questa non funziona, potrebbe essere che, sebbene sia assegnata come scorciatoia generale di NeoOffice, essa è stata sorpassata da una scorciatoia assegnata dal particolare modulo che stai utilizzando (per esempio Writer, Calc etc.)<br>Questo è il caso di cmd-shift-F11, per esempio; La barra dei menù mostra che questa combinazione di tasti chiama la finestra di dialogo relaativa a Strumenti-Opzioni, ma non funziona in Writer, visto che Writer l'ha assegnata a qualcos'altro che ha a che fare con i modelli. Una volta cancellata l'assegnazione fatta dal modulo specifico allora la scorciatoia funziona come mostrato nella barra dei menù. +
{{botlangbarIT|[[Troubleshooting Tips|English]] [[Fr:Guide de dépannage|Français]] [[De:Problembehebung|Deutsch]] [[Es:Problemas comunes y soluciones|Español]]}} {{botlangbarIT|[[Troubleshooting Tips|English]] [[Fr:Guide de dépannage|Français]] [[De:Problembehebung|Deutsch]] [[Es:Problemas comunes y soluciones|Español]]}}
[[Category:NeoOffice]][[Category:NeoWikiIT]] [[Category:NeoOffice]][[Category:NeoWikiIT]]
 +__NOTOC__

Revision as of 22:25, 22 December 2007

Ci sono un certo numero di problemi che causano dei crash, prestazioni non ottimali o comportamenti indesiderati durante l'uso di NeoOffice. Questa pagina raccoglie alcuni di questi problemi ed i trucchi per aiutare a limitare,ed in alcuni casi eliminare, le cause del problema.

Per usare questa pagina, individua il problema che stai incontrando nella sezione “Problemi Comuni”. Quindi clicca sul collegamento o sui collegamenti presenti per ottenere maggiori informazioni circa i metodi di soluzione che potresti provare. Se non riesci a trovare il tuo particolare problema tra quelli elencati nella sezione “Problemi Comuni”, cerca di trovare un problema analogo o fai una domanda nel forum di trinity NeoOffice Support: la lingua utilizzata normalmente è l'inglese, ma ci sono anche utenti che parlano italiano che possono aiutarti.

Problemi Comuni

Cose da fare qualunque sia il problema

NeoOffice ci mette più di un minuto a partire

NeoOffice non parte o va in crash durante l'avvio o subito dopo l'avvio

NeoOffice va in crash apparentemente a caso

Problemi con i menù o con la barra dei menù

Le finestre e le finestre di dialogo vengono visualizzate senza testo

Crash che avvengono quando si vogliono visualizzare i tipi di carattere

Il testo appare incomprensibile, o certi caratteri sono non corretti

Errore nel caricamento del BASIC di un documento

Prestazioni

“Cause comuni che impoveriscono le prestazioni”

Una patch non sembra risolvere il problema che dice di risolvere

Le preferenze scelte non sembrano ricordate

Alcune scorciatoie da tastiera non funzionano


Passaggi da effettuare per le soluzioni

Qui sotto sono riportate varie soluzioni che possono risolvere i problemi più comuni che possono presentarsi durante l'uso di NeoOffice

Soluzioni generali

Installare le Patch di NeoOffice

  • Assicurati sempre di star usando l'ultima NeoOffice patch
  • é NeoOffice viene aggiornato con regolarità attraverso patch, e spesso accade che il problema che stai incontrando sia stato risolto con l'ultima patch, quindi installale regolarmente.

Aggiorna Mac OS X

  • Devi sempre assicurarti di star usando l'ultima versione del Mac OS X (per esempio, 10.3.9 o 10.4.10) e gli ultimi aggiornamenti di sicurezza o di Java resi disponibili da Apple (vedi più avanti per le istruzioni riguardo l'uso del Software Update ed il controllo della tua versione di Java)
    • Anche se NeoOffice potrebbe funzionare su una revisione del Mac OS X più vecchia delle versioni 10.3 o 10.4, ogni patch è stata sviluppata e testata solo nei confronti dell'ultima versione disponibile al momento del rilascio della patch stessa.
    • Allo stesso modo ogni patch di NeoOffice è stata sviluppata e testata relativamente all'ultimo aggiornamento di Java disponibile per quella certa versione del Mac OS X, e se non hai fatto l'aggiornamento all'ultima versione di Java questo potrebbe causare un comportamento bizzaro o comunque non prevedibile.

Disabilitare i system hacks

  • Disabilita o disinstalla qualsiasi software di tipo migliorativo del Mac OS X, oppure metti NeoOffice nell'elenco delle esclusioni per questi APE haxie.
  • Gli hack, come InputManager, SIMBL “plugins” o gli haxies (programmi che usano il framework Application Enhancer (APE) della Unsanity, sono dei programmini che girano parallelamente al sistema operativo e che dovrebbero permettere di personalizzarne alcuni aspetti in un modo che né Apple né gli sviluppatori del programma cnoscono. Uno di questiprogrammi potrebbe avere un bug che causa il crash dell'applicazione o crea semplicemente una consizione che l'applicazione non è preparata a gestire.
    Dal momento che lo scopo del progetto e la quantità limitata di tempo e risorse a disposizione degli sviluppatori di NeoOffice, non verrà fatto alcuno sforzo per sistemare un bug che dovesse presentarsi a causa della presenza di questi hack. È bene sapere che anche la politica di supporto di Apple non prevede l'intervento se i problemi avvengono quando è stata installata la APE.
    • Alcuni haxie, in particolar modo quelli più vecchi, possono far girare NeoOffice 10 volte più lentamente rispetto a macchine dove noon sono stati installati.
    Non tutti i blocchi casuali sono colpa degli haxies, ma abbiamo notato che c'è una strana coincidenza tra la presenza di haxies e strani blocchi di NeoOffice (questo è particolarmente vero per 1.2 Alpha, che usa Java 1.3.1). Molti altri sviluppatori Mac hanno avuto simile esperienze con le loro applicazioni se sono presenti degli haxies.
  • Per stabilire se hai installato un software hack e per disabilitarlo:
    • Controlla per vedere se hai installato la Unsanity APE aprendo le Preferenze di Sistema. Se c'è una icona relativa a Unsanity APE in basso nella finestra, clicca su quell'icona, quindi disabilitala (o almeno disabilita per NeoOffice).
    • In ognuna delle seguenti cartelle controlla la presenza di sotto-cartelle chiamate ApplicationEnhancer.bundle o Smart Crash Reports orSIMBL. Se ce ne fossa qualcuna, toglili da quelle cartelle e riavvia.
      /Sistema/Libreria/SystemConfiguration
      ~/Libreria/InputManagers
      ~/Libreria/Application Support
      /Libreria/InputManagers
      /Libreria/Application Support
      Ricorda che ~ rappresenta la tua home directory.

Disabilitare MenuCracker

  • MenuCracker, anche se non è un haxie della Unsanity, è un hack per permettere a terzi di aggiungere cose alla barra dei menù del Mac OS X , ed ha causato problemi nel passato, come la scomparsa del menù di NeoOffice dalla barra.

Controlla se i file delle preferenze utente sono corrotti

  • I file delle preferenze corrotti possono causare crash così come comportamenti non attesi durante l'esecuzione del programma. Quando i cambiamenti delle preferenze o delle impostazioni non sembra che causino differenze o non sembra che vengano memorizzati, la causa più comune è da ricercarsi in una qualche sorta di corruzione del tuo profilo/preferenze. Fate in modo allora che NeoOffice possa creare un nuovo file per risolvere il problema.
  1. Chiudi NeoOffice
  2. Sposta o rinomina le tue cartelle ~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.2 (per la versione 2.2.x) e ~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1 (per la versione 2.1).
  3. Lancia NeoOffice; questo creerà delle nuove cartelle.

Controlla Console.log

  • Controlla Console.log (attraverso /Applicazioni/Utility/Console.app/tt>) e cerca messaggi relativi a Java, soffice.bin, o NeoOffice.
    • Questi messaggi possono non avere alcun senso per te, ma se li sottoponi alla comunità di NeoOffice è possibile che il tuo problema venga individuato.

Assicurati che NeoOffice abbia i permessi corretti

  • Se l'icona di NeoOffice rimbalza per un po' eppoi si ferma, apri una finestra di Terminale (<tt>/Applicazioni/Utility/Terminale.app), digita ciò che segue e primi invio:
    • cd /Applicazioni/neooffice.app/contents/program
    • ls -al soffice.bin
      • I primi caratteri che trovi subito a sinistra dovrebbero contenere x 3 volte.
      • Se così non fosse, digita chmod +x soffice.bin, chiudi la finestra del Terminale e prova di nuovo a par partire NeoOffice.

= Campionare le interruzioni di NeoOffice durante il processo di avvio

  • Se NeoOffice parte ma si "blocca" durante l'avvio (un'attesa più lunga di un minuto sui Mac recenti), leggi l'articolo "campione" prima di forzare la chiusura di NeoOffice, uno degli sviluppatori p il team di supporto della comunità potrebbe essere capace di dedurre il problema basandosi sul log info.

Pubblicare il crash log per i crash che avvengono durante la fase di avvio

  • Se NeoOffice va in crash, controlla per la presenza di una nota current nel file ~/Libreria/Logs/CrashReport/soffice.bin.crash.log (il log del crash per NeoOffice, ed anche però di OpenOffice.org)
    Questi log spesso contengono informazioni utili, ed anche se a te possono sembrare dei geroglifici, uno degli sviluppatori o il team di supporto della comunità può spesso dedurre il problema basandosi sulle informazioni contenute nel file di log.
    Vedi questa sezione della Bugzilla Guide per ulteriori informazioni su come ottenere il log del crash.

Memoria RAM insufficiente

  • NeoOffice richiede un Mac con almeno 512 MB di memoria RAM, Anche se NeoOffice verrà eseguito u un Mac con 512 MB di RAM, andrà (e sarà avviato) più lentamente, particolarmente se stai eseguendo anche altre applicazioni (Mac OS X funziona veramente meglio con 512 MB o più di RAM).
    • Aggiungi più memoria RAM al tuo Mac
    • Fortunatamente la RAM è economica; aggiungere RAM è il modo più economicamente conveniente per accelerare il tuo Mac. Vedi questo thread per alcune storie vere relative a questo.
    • Chiudi le alte applicazioni prima di aprire NeoOffice

Controlla i processi in background

  • I processi in esecuzione continua possono degradare le prestazioni di NeoOffice. Se apri l'applicazione Monitoraggio attività che si trova nella cartella Utility, sottocartella della cartella Applicazioni, e clicchi sulle linguette CPU o Memoria sistema, puoi vedere quali applicazioni stano usando in misura maggiore la potenza di calcolo e la memoria della tua macchina. Alcune di queste applicazioni comprendono:
    • Seti@Home
    • Folding@Home
    • DNET client (http://www.distributed.net/)
    • Dashboard/widgets
      disabilita tutte le widget non essenziali per ottenere le migliori performance
  • Se hai una di queste applicazioni in esecuzione, oppure se Monitoraggio attività identifica altre applicazioni che usano tutta la tua CPU o RAM, prova a chiuderle prima di eseguire NeoOffice.

Disabilita il controllo ortografico automatico

  • Disabilita il correttore ortografico automatico, perchè la sottolineatura “ondulata” degli errori richiede un sacco di tempo
    A causa del fatto che il codice di OpenOffice.org per il disegno della linea ondulata disegna singolarmente ogni pixel ed invece Cocoa e Java (ch vengono usati per gli aspetti grafici di NeoOffice) non hanno funzioni per definire pixel individuali, NeoOffice deve fare un lavoro molto più dispendioso per disegnare questi pixel 1x1 necessari alla realizzazione della linea ondulata.

Attenzione ai software antivirus

  • Alcuni virus-scanner scansionano tutti i file prima che questi vengano aperti ed alcuni scansionano i file di archivio (.sit, .tar, .gz, and .zip ed i loro "cugini", come .jar) quando questi file vengono aperti; NeoOffice apre un gran numero di file all'avvio, inclusi molti di tipo .zip and .jar.
    • Disabilita la scansione dei file per la ricerca di virus per l'applicazione NeoOffice (/Applicazioni/NeoOffice.app) e per la cartella delle preferenze (~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.2 per la versione 2.2.x o ~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.1 per la versione 2.1 o ~/Libreria/Preferences/NeoOffice-2.x per la versione 2.0), o dei file di archivio che si trovano nella applicazione NeoOffice e nella cartella delle preferenze.

Elimina le macro importate da versioni di NeoOffice più vecchie

  • Il messaggio d'errore Errore caricando il BASIC del documento file:///xxxxx/xxxx/xxx General input/output error si presenta quando alcuni file in BASIC (macro) vengono importate da file con preferenze derivanti da vecchie versioni di NeoOffice. Per eliminare quel noioso messaggio, fai quello che è descritto di seguito:
    1. Nel menù Strumenti seleziona la voce Macro, poi la voce Organizza macro, ed infine la voce NeoOffice Basic
    2. Nella finestra di dialogo che appare premi il bottone Gestisci
    3. Nella finestra di dialogo che si apre, espandi tutte le macro presenti in Macro personali e controlla il percoso di ciascuna
    4. Per ogni voce che ha un percorso inesistente, seleziona la voce e premi il bottone Cancella


Controlla le scorciatoie usate dal Mac OS X

  • Se assegni delle scorciatoie da tastiera in NeoOffice e queste non funzionano, può essere perché hai scelto una combinazione che è già assegnata a qualcos'altro in Mac OS X come scorciatoia di sistema o di qualche servizio.
    • Vai a vedere in Preferenze di Sistema (pannello Tastiera e Mouse, cartella ) per vedere se la tua scelta è già usata come scorciatoia generale del sistema (questa opzione potrebbe essere disponibile solo per il Mac OS X 10.4).
    • Apri un'applicazione che supporti molti servizi di sistema come TextEdit e guarda nel sub-menù Servizi del menù TextEdit per vedere se qualche servizio sta usando la combinazione di tua scelta (per esempio cmd-shift-L è spesso assegnato a Cerca con Google).
      • Se non hai mai usato le scorciatoie da tastiera dei Servizi e uoi liberartene, puoi installare [ http://www.blacktree.com/apps/servicemanager/index.html Service Manager] (freeware) pannello delle preferenze per disabilitare im Servizi che si desiderano (funziona con Mac OS X 10.2.x, 10.3.x, 10.4.x).
      • Gli utenti di Mac OS X 10.4.x possono anche usare l'applicazione ServiceScrubber (freeware) per disabilitare i servizi o riassegnare le loro scorciatoie da tastiera.

Controlla per le scorciatoie che vanno in conflitto in NeoOffice

  • Se una combinazione di tasti viene mostrata in un menù di NeoOffice come una scorciatoia, ma questa non funziona, potrebbe essere che, sebbene sia assegnata come scorciatoia generale di NeoOffice, essa è stata data ad una scorciatoia assegnata dal particolare modulo che stai utilizzando (per esempio Writer, Calc etc.)
    • Questo è il caso di cmd-shift-F11, per esempio; la barra dei menù mostra che questa combinazione di tasti chiama la finestra di dialogo relativa alle Preferenze (via Strumenti Opzioni, ma non funziona in Writer, visto che Writer l'ha assegnata a qualcos'altro che ha a che fare con i modelli.
    • Una volta cancellata l'assegnazione fatta dal modulo specifico allora la scorciatoia funziona come mostrato nella barra dei menù.

Riavvia il Mac per liberare le librerie caricate nella cache

  • Mac OS X "mette da parte" (mette nella cache) le librerie condivise e le classi Java per migliorare le prestazioni; tuttavia questo si scontra con il fastidioso fatto che quando vengono istallate librerie condivise nuove o classi (cosa che avviene quando si installa una nuova patch di NeoOffice) la cache non viene svuotata. Se un bug sembra non essere stato risolto dopo l'installazione di una patch che avrebbe invece dovuto, prova a riavviare il tuo Mac; questo causa lo svuotamento della cache dalle vecchie librerie e classi. Se il bug persiste dopo il riavvio allora puoi riaprire il bug in Bugzilla.

Problemi legati a Java

Controlla la versione di Java installata

  • Controlla per vedere se stai usando la versione più aggiornata di Java 1.4.2 (o Java 1.5 per il Mac OS X 10.4)
    • Esegui il programma per l'Aggiornamento Software... del Mac OS X (dal menù Apple (la mela in alto a sinistra)) ed installa ogni aggiornamento del Mac OS X che viene proposto. Potresti aver bisogno di eseguire l'Aggiornamento Software diverse volte prima di avere un sistema completamente aggiornato. Non ignorare e non saltare un aggiornamento per Java 1.4.2 0 Java 1.5 solo perché tu usi l'altra versione; infatti capita che l'aggiornamento di una delle versioni blocchi la visualizzazione degli aggiornamenti per l'altra.
    • Apri il Terminale (/Applicazioni/Utility/Terminale.app), digita i comandi seguenti e premi invio:
      java -version
      • Mac OS X 10.3.9:
        java version "1.4.2_12"
        Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.4.2_12-270)
        Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.4.2-70, mixed mode)
      • Mac OS X 10.4.10:
        java version "1.5.0_07"
        Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_13-b05-241)
        Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.5.0_13-121, mixed mode, sharing)
      • Mac OS X 10.5.1 :
        Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.5.0_13-b05-237)
        Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.5.0_13-119, mixed mode, sharing)

Controlla se l'installazione Java è corrotta

  • Controlla se la tua installazione di Java fosse corrotta
    1. Crea un file di solo testo, chiamalo Test.java e scrivi le seguenti linee, dopodiché salva:
      import java.awt.*;
      

public class Test {

       public static void main(String[] args) {
               Frame f = new Frame();
               Panel p = new Panel();
               f.add(p);
               f.setSize(500, 500);
               f.show();
       }
}
    1. Apri il Terminale (/Applicazioni/Utility/Terminale.app) e cambia la directory con il comando "cd" fino a quella dove hai messo in file Test.java.
    2. Compila il file Test.java usando i seguenti comandi nel terminale:
      javac Test.java
    3. Esegui il programma compilato con la versione Java che stai usando digitando i seguenti comandi nel terminale:
      • Java 1.4.2 (default su Mac OS X 10.3; opzione alternativa su Mac OS X 10.4):
        /Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.4.2/Commands/java -classpath . Test
      • Java 1.5.0 (default su Mac OS X 10.4):
        /Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.5.0/Commands/java -classpath . Test
    4. Se appare una finestra vuota quando esegui questo programma, allora vuol dire che Java funziona. [1]

Rimuovi le estensioni Java incompatibili

  • Hai installato un'estensione di Java extension in una delle directory seguenti e ciò ha incasinato la tua JVM [2]:
    • ~/Libreria/Java/Extensions/
    • /Libreria/Java/Extensions/
    • /Sistema/Libreria/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.4.2/Home/lib/ext/
    Rimuovi l'estensione che causa problemi e prova a lanciare di nuovo NeoOffice (N.B.: NeoOffice tenta di prevenire le estensioni quando queste sono posizionate nelle prime due directory, ma anche l'ultima contiene dei file chiave per la JVM e non si può forzare il caricamento del suo contenuto).

Rimuovere gli 24Uemail scripting addition

  • L'aggiunta di questo script pare causare problemi a Java; rimuovi la dalla tua cartella utente ~/Libreria/ScriptingAdditions folder.

Usare Java 1.4.2 invece di Java 1.5

  • Se hai usato le Preferenze di Sistema per aggiungere altre combinazioni di tasti che includono il tasto (option, queste non funzioneranno se stai usando Java 1.5 in NeoOffice. C'è un bug in Java 1.5 che impedisce ai menù di gestire il tasto .
    • Usa Java 1.4.2 per NeoOffice invece dei Java 1.5
      • Scegli Preferenze dal menù NeoOffice
      • Seleziona Java nella sezione NeoOffice dell'albero delle preferenze
      • Seleziona Java 1.4.2 nella casella Java runtime environments (JRE) già installati:
    • Usare scorciatoie da tastiera che non richiedano il tasto

Controlla se gli Archivi Java Condivisi sono corrotti

  • Archivi Java Condivisi corrotti (sarà rilevato dalla sequenza descritta sopra?)
    Causato spesso da alcuni aggiornamenti di 10.3.x; Apple ha rilasciato un altro aggiornamento per risolvere il problema (ma anche altre cause; Terry ha una possibile soluzione per questo)

Problemi relativi ai tipi di carattere (font)

Disabilita font corrotti

  • Questo è causato normalmente da un tipo di carattere corrotto che causa un'interruzione o un blocco delle routine Apple per la visualizzazione del testo (p.e. Vivaldi); controlla se ci fossero dei tipi di carattere corrotti e disabilitali usando Libro Font ("/Applicazioni/Libro Font")
    • Mac OS X 10.3.x: Usa FontDoctor™ (demo mode)
    • Mac OS X 10.4.x: Usa Libro Font :
      • Seleziona tutti i tuoi tipi di carattere in Libro Font
      • Nel menù File, seleziona Convalida font
        • Seleziona Avvisi dal menù a discesa nella nuova finestra
      • Quindi controlla i tipi di carattere che vorresti eliminare e clicca su Rimuovi contrassegnati (in basso a destra nella finestra)

Controlla la presenza di font duplicati

  • Usa l'applicazione Libro Font” per risolvere i duplicati
    • Scorri l'elenco dei tipi di carattere per trovare quelli che hanno un punto (•) alla loro destra
    • Seleziona tutti i tipi di carattere contrassegnati con i punto
    • Scegli Risolvi duplicati dal menu Composizione

Controllare il numero di font installati

  • Se hai un grande numero di font installati, NeoOffice sarà lento ad avviarsi o lento durante l'uso (vedi questa sezione dell'articolo relativo ai problemi di installazione
    • Disabilita i tipi di carattere che non usi
    • Deseleziona l'opzione Mostra anteprima dei caratteri
      • Devi scegliere il menù {{menu|Preferenze...} dal menù NeoOffice
      • Poi seleziona Vista nella sezione NeoOffice dell'albero delle preferenze
      • Nella sezione Elenchi di caratteri, deseleziona la casella Mostra anteprima dei caratteri

Controllare in OpenOffice.org 2

  • OpenOffice.org per impostazione predefinita crea una copia di tutti i tipi di caratteri presenti nel Mac: Dal momento che questi tipi di carattere vengono conservati all'interno dell'applicazione OpenOffice.org 2.x, tutti i tipi di carattere duplicati vengono caricati dall'Apple Type Server (ATS) e resi disponibili nelle applicazioni del Mac Os X. Questo raddoppio del numero dei font installati e questa duplicazione degrada fortemente le performance di NeoOffice, e può causare la visualizzazione non corretta dei caratteri e perfino dei crash.

Controlla il font Tahoma

  • Se le finestre di NeoOffice appaiono senza testo (come questa), stai probabilmente sperimentando un bug causato dal tipo di carattere “Tahoma” incluso in Office 2004.
    • Disattiva o rimuovi quel tipo di carattere e le finestre verranno visualizzate correttamente. [3]


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