It:Come segnalare i problemi incontrati

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Problemi conosciuti di NeoOffice

Patrick Luby mantiene una breve lista di "problemi conosciuti." Quella pagina copre le caratteristiche presenti in OpenOffice.org che ancora mancano in NeoOffice.

Altri problemi conosciuti di NeoOffice possono essere trovati in

Per favore, cerca se i tuoi problemi sono già stati affrontati nel forum di Supporto. Il forum di test viene usato per permettere il feedback relativo alle nuove patch ed alle versioni alpha e betadi NeoOffice; i problemi connessi all'uso di una versione definitiva bengono affrotati nel forum si supporto.

N.B. NeoOffice condivide tutti i bug e le limitazioni di OpenOffice.org, quindi ogni problema presente in OpenOffice.org IssueZilla sarà un problema presente anche in NeoOffice.

Comunicare i problemi incontrati con NeoOffice

Se vuoi comunicare i problemi che hai incontrato, per favore, sottomettili all'attenzione del http://trinity.neooffice.org/modules.php?name=Forums NeoOffice Support forum]. For more detailed information about how to properly report a bug, attach a crash log, sample of a hang, or problematic document to a bug post, and what happens next with your bug, please visit the Guide to NeoOffice Bugs.

Inoltre c'è un forum su trinity can also be used per dicutere i problemi.

Bug presenti nel codice di OpenOffice.org

Se Patrick o un'altro programmatore ti rispondono dicndo che il problema ha a che fare con il sottostante codice di OpenOffice.org, segnale il problema nel IssueZilla di OpenOffice.org in modo che i programmatori di OpenOffice.org possano risolvere il problema! Vedi qui [en] per i dettagli. Per inserire la cosa corretta nel campo Found in version: di IssueZilla, NeoOffice 1.2.2 è equivalente a OpenOffice.org 1.1.5, NeoOffice 2.0 Beta è l'equivalente di OpenOffice.org 2.0.3, e NeoOffice 2.1 è l'equivalente di OpenOffice.org 2.1.

Appena hai segnalato un bug nel IssueZilla di OOo, per favore incolla il suo URL all'interno dei commenti della segnalazione nel forum post di NeoOffice; i programmatori e i membri del QA seguiranno con frequenza iprogressi del bug di OOo.

Bug nell'importazione dei file di WordPerfect

Similmente, se il tuo problema ha a che fare con il risultato dell'importazione di un documento in formato WordPerfect, come ad esempio la scomparsa del grassetto, l'incasinamento di una tabella, ecc., questo è un problema relativo alle librerie libwpd e WriterPerfect e dovrebbe essere segnalato nel Bugzilla di libwpd [en].

Guida di Bug Filing

Stiamo completando una guida per segnalare in modo appropriato un bug in the forums. Se hai qualche suggerimento, per favore, contribuisci sulla pagina Guide to NeoOffice Bugs.


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